各種保険の手続きについて： 質問があります。この状態の場合は誰が手続きをすることになるのでしょうか？

Question

各種保険の手続きについて：
質問があります。この状態の場合は誰が手続きをすることになるのでしょうか？労務士がいない会社で事務をしています。
社員の健康保険＆厚生年金の加入手続きなどを5人分行いました。→問題発生。

社員Ａ：前職で使用していた健康保険を1年以上も使用
※親族経営の会社に勤務していたが、事実上の倒産で未出勤、もちろん給料の支払いなし。その間他の社員は転職して保険証も喪失。その会社のスタッフがいないので書類を作成する人がいません…喪失手続きに必要なタイムカードはない。

社員Ｂ：年金の基礎番号不明
※年金手帳紛失。
転々としていて職務経歴書が書けないくらい勤務先住所や勤務年月日も不明。
以前の住所の管轄の年金保険事務所より会社に社員Ｂに書類が来ました。旧住所を記入しろと言いましたが書かない。（私は旧住所を知りません。）

１．基礎番号を調べるてがかりの職歴が定かでなく年金事務所は困っているようです…社員の旧住所や年金番号をどうにかして調べるのは私の仕事でしょうか？
⇒基礎年金番号を本人が知っていなくてはいけないような気がするのですが、加入させないといけないのでここは会社でやるしかないものですか？書き忘れましたが、何年も保険＆年金は未払いです。

２．国民健康保険の場合は、本人が区役所に行き「喪失の手続き」をしますよね？
⇒社会保険の場合は、新しい会社の事務員が社員の前職の管轄の保険事務所に行ったりもしくは郵送して手続きをするのですか？

３．どこからどこまでが、会社でやるべき仕事でしょうか？⇒お使い業務は嫌ではないですが、都会の田舎で電車がなく役所に行くのに一苦労です。営業車を借りることはできないので、マイカー使用でお使いの交通費はないのでそこが嫌！

Answer 1

1について、年金事務所の仕事です。会社が間に入るとややこしくなるような気がしますので、本人と年金事務所にやり取りをしてもらってはいかがでしょうか？年金は未払いでも納付書や督促状は届くはずですよね。しかし前の住所がわからなくて問題になっているのであれば住民票の移動すらしていな方なのでしょうか。。。年金手帳を紛失した場合本人が年金事務所に届け出なければならないものなので本人にやらせても問題ないと思います。

2について、会社単位で資格取得喪失を行いますので従業員の前職まで関与する必要はありません。また他の会社がやるべき手続きを別の会社が代行して行うことはできません。喪失届には会社の代表印必要になりますし。。。

3について、従業員の取得と年金手帳紛失の届出までやっていればいいと思います。従業員の前の住所地なんて本人以外わかりませんよね。やりようがありません。連絡してくる年金事務所にも本人とやり取りするように話してみてはいかがでしょうか。