クリーニング屋の受付をしている方に質問です。 日頃のストレス溜まってませんか？ 私は溜まりまくっています。 …

Question

クリーニング屋の受付をしている方に質問です。

日頃のストレス溜まってませんか？
私は溜まりまくっています。

ありえないクレームつけてくる客もいて腹が立つこともありますが、それよりも腹が立つのは仕事が出来ない上司に対してです。

毎日『勘弁してくれ』と思いながら働いてますが、同じ業界で働く皆さんの日頃の愚痴があればどんどん吐いて下さい。

補足

ちなみに私の場合。。

・店舗が孤立しているのでトイレがない。
・両替は自分達で。
・備品はほとんど家から持参。または自腹で購入。
・クレーム処理は自分達で。上司が直接お客と話す機会を設けない。
(結果、最終的にお客も私達に同情…)
・急な出勤を断ると大激怒。『休みはあってないようなものだ！』という訳の分からない言葉を堂々と言い放つ頭の悪い上司。
などなど。ほんの一部ですが、怒りや呆れを通り越してもう笑えます。

Answer 1

「安い」を売りにしているクリーニング店で受付してます。
確かに
有り得ないクレームあります。
入社した頃は客のクレームで夜も眠れずストレス大爆発でしたが‥

１番最初の客とのケンカがきっかけで
ストレス発散が出来た事に気が付き
その後、、、
嫌な奴、汚ねー服は受付けで
追い返しちゃってます。

客との言い争いでストレス発散してます。(^_^;)

無理してブランドの服、ドレスを買った奴に限ってクレームだしてきやがって(怒)

クリーニング代をケチるなよ～

うちは会社が理解してくれるので
気が楽ですよ～。

補足を見ました。

うちと同じです(泣)
「休む」なんて出来ないし

会社は「備品は請求しろ」と言ってるわりに
請求すると「何で無くなるのが早い？」と怒られる‥
だから自腹でセロハンテープ、アルミホイル、トイレットペーパーなど買ってます。

会社に請求してるのは台帳とクリーニングペンだけですよ(怒)

クレームも受けちゃうとボロクソに怒られ自分で処理。

何の為に上司がいるんだよー！
私達より高い給料貰ってんだろうが！

ふざけんなー！

まぁ‥「クレーム付ける奴は客じゃない」という
会社の気持ちがあるから
私も客を大切にしてません。

クレームとか口だけの上司に腹が立ちますが
今の時期暇だし、楽だし、毎日上司の顔見る訳ではないし、

頑張りましょう。

私も聞いてくれる人がいたから
愚痴発散できちゃった(^_^)v

ありがとう。

Answer 2

私は個人経営者ですけど､めちゃくちゃな人はいますよね。近所の同業者が大変なんです。嘘の噂話をいろんなところで言って廻り迷惑しています。おかげで、いつの間にか私は人殺しとか詐欺師などにされています（笑）
その同業者は会えば直接､怒鳴って脅してきたりするので笑えますけどね！その人曰く、私は気が狂っている危険な人間らしいです。めちゃくちゃめんどくさいです

Answer 3

今のお店は仕上がり重視、品質重視で大変きれいなところに巡り会えたので今の会社には不満はありません。

以前いた安売りチェーン店はそりゃまぁクレームの宝庫でした。
なんでもかんでも落ちると思ってる客の多いこと多いこと。

付加価値をけちる客の多いこと多いこと。

金は出さないのに仕上がりにはけちをつける。まぁ慣れたらスルーできますけどね。ざまぁみろと思いながら返してたこともあります。

上司に関してはまぁどうでもいいやって感覚が強いかな。見た目はチャラ男なんですが、誰もついていくひといないみたいなんでどうなることやら笑