コンビニバイトについて

Question

コンビニバイトについてコンビニのバイトってレジがメインと思われがちですが、掃除、整理整頓、発注、生産など裏方の作業も多いです。
お客様の目線ではどうしてもレジに立っている人が頑張っていると思われがちですが、裏方が多い店員ってどう感じますか？

１．レジに立たない店員はサボってる
２．見えないところでも頑張ってるんだな…と思う
３．レジさえしてくれればどうでもいい、あるいは関心ない
４．自分が気に入ってる店員以外はどうでもいい
５．その他

なぜこういう質問をしたのかというと、私の勤務先のコンビニには裏方の作業をやりたがらない店員がいるんです。
しかしお客様からはそれなりの人気があるので、お店の中ではワガママでもお客様の前ではいい子ちゃんを演じた者勝ちなのか？と感じました。
私の親戚もコンビニでバイトしてるんですが、同じく作業に好き嫌いを持ち出してやってくれない人がいて困ってるそうですが、そういう店員に限ってお客様から人気があるとか言ってます。
私も親戚も要領が悪いので誤解されがちです。

補足

人気なんてどうでもいいんですが、レジ点検や精算業務などでレジを１台しか開けられない状態のときに男性のお客様から文句言われることが多いのです。
レジ点検や精算やりたくないってわがまま言う人はこういうトラブルを経験したくないからか？と感じました。
おだてる作戦はすべて無駄に終わってます、経営者は注意しても無駄とか言います。

Answer 1

回答になっていないかもしれませんが、自分はレジよりも裏方のほうが好きですね
ジュースの補充やお菓子だし、仮点検なんかも好きです
お客さんからの目線からだと、ただレジをやっているもんだと思ってしまいますよね
自分も、コンビニでバイトをすることがなければそう思っていたと思います
コンビニってレジ以外にもやることいっぱいありますよね
そういうことを知らないお客さんだから、レジに人がいなかったりすると文句言う人とかいるじゃないかなと思います
自分からしたら、人気があろうとなかろうと均等にやってもらいたいですね
裏方で一人が出れば、当然レジに立つ人も必要になるかもしれませんが偏っていれば質問者さんみたいに愚痴りたくなると思います
そのレジにいっぱなしの人も、たまには裏方に駆り出すべきだと思いますよ
たかがバイトでコンビニですが、お仕事なのでちゃんと裏方の仕事もこなしていくべきだと思います
ちなみに、お客からすれば３かなと思います
気配りというか、待たせないことが大切だと思います
お客さんがあって、品物が売れたりするのですから
文句を言われたら、次を気を付けたり少しでも早く終えれるようにしておけば大丈夫だと思います
気にしすぎるのもよくないですよ

Answer 2

私も現在コンビニ店員ですが、自分が買い物をするなら「３」です。

コンビニは時間をお金で買う場所だと思っています。
いくらでも安いスーパーがあるのに、駐車場から入り口が近い。狭い店に多くの商品がある。レジで並ばなくて済む。などなど。

裏方を含め、如何にお客様の時間を無駄にしないかが大切です。
誰が何の仕事をしても、それがお客様の無駄にならないなら構わないと思います。

Answer 3

客側の目線で3です。

金貰ってるからには、好き嫌い関係なくやるのが普通の人間の思考回路です。でも、実際問題そういう人はいるんで考えるだけ無駄です。私もコンビニのバイトしてましたけど、客の人気とかどうでもいい事です。もちろん、口に出すのは慎みます。時給分の仕事やればいい。自分から言いにくいなら、店長にしっかり伝える。監視カメラで確認してもらえば良いだけです。現実問題としては、適当におだててやってもらうのが利口だと思いますよ。

補足

あまりに並んでいるなら途中で止めて、捌いてあげれば良いと思います。レジ点検してる際、いきなり怒られるなら謝ればいいだけです。精算業務って金庫の金数える作業でしたっけ。個人的にはあちらの方が楽です。経営者が無駄と言ってるなら、しょうがないです。ですが、嫌みの１つや２つ言っても、罰は当たらないと思います。愚痴ぐらい聞かせてやりましょう。本来、あなたが悩む必要はないんですから。