市立病院や大学病院の医療事務は何で激務なんですか？

Question

市立病院や大学病院の医療事務は何で激務なんですか？大阪の某市立病院へ通院してました。
私が通院していた病院は計15人以上いてそんなにしんどくない所だったかもしれませんが、経験者は皆しんどいと言います。

Answer 1

元医療事務員です。
市立病院で勤務していました。

医事課に職員が20名以上いましたが大変でしたね。

やはり診療科が多いと患者さんの来院数が増えます。そのため、受付もバタバタしがちです。

診療所とは違って、１人１人の診療行為が複雑だったり、併科受診であったりすると、会計入力に時間がかかったりもします。

尚且つ、通常の保険請求(レセプト)業務の他にも、交通事故や労災、市民健診…などの請求業務もあります。
私は月の半分以上は毎日残業していました。

あの頃は若かったので勢いで仕事していましたが、今では総合病院などで働ける自信はありません(>_<)

クリニック勤務に比べたら、かなりハードだと思います。
しかし、医療事務の様々な知識を勉強したければ、やはり病院勤務の方が良いと思います。
ハードな分、色々な事が学べます。

Answer 2

昔と比べて少ない人数でやるしか生き残れないからです。
黒字病院がどれだけあるか知ってますか？赤字病院だらけです。
医療事務に限らずどの職種もつらいです。黒字にするには人件費削減からですから。

Answer 3

まず患者さんの来院数が慢性的に多く、診療科が数多い分診療報酬の算定が複雑になり、かつ外来のみではなく入院も緊急も受け入れる。その上待ち時間が問題視され…。やはり大変でしょうね。