【忘れられない出来事】飲食店とのﾄﾗﾌﾞﾙ １年以上前の出来事なのですが、未だにﾓﾔﾓﾔすることがあります。 新…

Question

【忘れられない出来事】飲食店とのﾄﾗﾌﾞﾙ

１年以上前の出来事なのですが、未だにﾓﾔﾓﾔすることがあります。
新人歓迎会での事です。
40名ほどでｼｮｯﾄ･ﾊﾞｰを貸し切って行いました。

問題もなく会は進みましたが、終盤に差し掛かった頃、幹事の後輩が私のところに来て、『店長さんから、会が終わったら(私達の会社の)支店長直々に謝罪して欲しいと言われた』と言ってきました。

そのお店の店長さんは30歳前後の女性で、お名前が『Shino』さん(実際の名前と少し変えてます)とﾈｰﾑﾌﾟﾚｰﾄに筆記体で書いてあったのですが、酔った支店長が名前を尋ねた際に、周りの喧騒もありよく聞こえなかったのか、『え？ち○こ？(笑)』と聞き返してしまったそうなのです。

予約の際に社名も伝えてしまっていたため、全員が店を出た後に後輩と２人で丁寧に謝罪したのですが、店長さんは『許せない。本人に謝ってもらうしかない』と言って譲りません。

私は２次会に行っていた上司(課長)を呼んできてもらい、３人で謝ったのですが、『あなた達では酔っているんだから話にならない。後日出直して欲しい。支店長さんがああでは、会社の程度も知れていますね』とまで言われました。

私は頭が真っ白になり食ってかかりそうになったのですが、上司に外で待つように言われ、最終的には上司がもうしばらく謝ってその場は終わりました。

店を出た後輩(男)は号泣し、私も悔しくて泣いてしまいました。

行きつけの飲食店の店長さんなどに相談した結果、次の日私は１人で菓子折を持って改めて謝りに行きました。
最終的にそのお店の店長さんには許していただくことができましたが、ﾓﾔﾓﾔはずっと残ってしまいました。

みなさんはこの事件？をどう思われますか？

長文・乱文、すみません。
宜しくお願いします。

補足

皆さんご回答本当にありがとうございます。
気持ちが軽くなります。

いくつか補足を…
●店長さんはﾊﾞｰｶｳﾝﾀｰ越しに接客していましたし、支店長のいつもの酔い方などを考えても、体に触る等はないと思います。
●立地がとてもよいからかもしれませんが、未だにお店は繁盛しているようです。(たまに前を通るので…)
そのため余計にこちらに非があるように感じてしまっていました。
●店長さんはｵｰﾅｰさんの娘さんだそうです。

Answer 1

・・・うーんその支店長さん言っただけなんでしょうか？
体にさわったり、しつこく迫ったりしてわけじゃないんですか?
そうでないなら謝罪の必要ないですね。

基本飲食の、しかもお酒の入るお店なら、テンションがあがるのは当然のことだし多少なりと無礼が起こることは店の主として予測できることです。

上記の事柄を言っただけなのであれば、お酒の入った判断の出来ない状況下でどうこういう店主が経営者失格ですよ。
確かに酒の上のこととはいえ失礼な者がいて申し訳なかったですね。とお愛想のひとつも挨拶程度にすればいいのではと思う。

会社の名前を落としたくないという意味では主様の判断はよかったと思いますが、二度とこんな店こねーよって思いますもの。
というか、なんで店の店長が40名ほどでｼｮｯﾄ･ﾊﾞｰを貸し切ってる状態でしゃしゃり出てくるのかが不明。

ただね、その支店長がシラフで言ったのだとしたらちょっと問題かも。
おふざけがすぎちゃったなと思う。
自己判断が出来る状態で、大勢の前で女性に恥をかかせたわけだからそりゃ怒るよね・・・。

にしてもやっぱ店長に問題あると思うってか、うざい。
支店長にもその事実を伝えるべきだと思うけど（一応原因だしね）、私なら二度と行かないし。
捨て台詞じゃないけど、「詳しくは分かりませんがお酒の入った席でのことなので失礼なこともあったかと思いますがお許し願いたい。今後この店を利用することは一切無い」と私ならきっぱり言っちゃうかな。

ってかこの店長、酔っ払いスキル低すぎ。沸点低すぎ。スルースキルないのか？
ま。支店長も問題だけどね。ってか下ネタ好きの親父ほど面倒な人種もないがね（苦笑）

***補足***
補足拝見しました。
・・・なるほど。娘さんとのことで。
まあひとことで言えば、まだ若いのね（年齢的なことだけでなく）
スキル不足が否めませんが、致し方の無いこと・・・これから学んでいくべきことかな。
えらそうに言っては見たものの若輩者の私が語るべきではないけども、客観的にそう思うかも。
ってかやっぱちっちゃい。
印象的には甘やかされて、好きなことさせてもらってるお嬢様店長。
オーナーさんは娘さんがかわいいので、お店を持ちたいとねだってきた娘さんにじゃあ一軒まかせてみようかなってなくだりじゃないでしょうか？

まぁどちらにせよ、その手の店は団体で利用するよりは個別で行くほうが楽しめるかと思います。

あ。勘違いしていただきたくないのは、この件の対応は店長がよろしくないとは思いますが、支店長のセクハラもよくないんですよ。
普通に考えて幼稚なセクハラに変わりはないし、女性の敵？であることには変わりないんですから。

主様にいたってはお疲れ様でした。
とんだ災難でしたね。
気にせずに日々をお過ごしください。

Answer 2

えーー！マジ？
酒を出す飲食店の店長が、それではちょっと死刑ですね。
私なら反対に、「楽しい時間を提供するはずの店側が、客に嫌な気分を与えた」と、反撃しますね。
絶対に許しません。
支払いは「後日会社に取りに来い」と言いますね。
減額などはしませんが、納得するまで絶対に払いません。
二度と店には行きませんし、「しょうもないことで客を謝らせるような店だ」と皆に忠告差し上げます。

店長若いから一般常識を分かってないんじゃないでしょうか？
「こんな人私の店に来てもらわなくて結構！！」
と鼻息荒いんでしょうね。
こんな怒りっぽいなら、奥に引っ込んでおくべきです。

私の姉が、結婚式の2次会で貸切ったお店の主人に、時間をオーバーしているからと退店を促され、話の弾む若者たちを30分くらいかけて全員を店の前まで出そうとしたら、全員出ていないのに、店内の照明をすべて消されたことがあったらしく、全員が怒り狂って収集がつかなくなり、当然幹事は平謝り。
結婚した二人は、絶対に忘れることのない2次会になってしまったそうです。

私はその話を聞いてから当然店には行きませんし、皆で「行こう」となっても、「こういうことがあったから行きたくない」と場所を変えます。が、そのお店も結構繁盛しています。

Answer 3

お酒を出す仕事につく以上、そのような絡みは笑って受け流すぐらいの器量がなくてはいけないと思います。ベタベタ触ってこられても、ここはそうゆう店じゃないですよ～とか、今回のことも、それセクハラですよ～私はシホですってば！みたいに。いちいち真面目にうけてたら、お酒をだす店では続けられません。あなた方は十分お詫びしたと思いますよ！そういう店は逆にだんだんとお客の足も遠退くと思います。

Answer 4

単純な疑問。

早い話店長さんは貴方方の会社の支店長に対して謝れって言ってるのですよね？

なのになぜ第三者の別の人間が謝罪するの？？

その点がすっごい疑問。

私なら本人に謝らせたいって気持ち理解できますがね。

なんか貴方方弁護する意見多いですが正直私は店長派ですね。

基本迷惑かけた本人がキチンと謝るべきでは？？

私ならちょっとした迷惑受けたのならその本人に謝罪してもらわないと
正直納得できませんけどね。

後日お菓子持ってこられようとも正直モヤモヤします。

こっちが怒ってるのは貴方（質問者）じゃなく支店長なんだって。
何で支店長来ないんだよ！って感じがするのですがなぜ支店長来ないの？

支店長は謝ったのでしょうか？私をBAにしなくてもいいのでもし字数余りましたら
お聞かせ願いたいです。
支店長が謝ったのか？と言う点と謝ってないならなぜ支店長に謝罪させなかったのか？と
言う点。