すごく悩んでます。 以下、バイト(デパ地下)中の私です。入って3ヶ月。 ・空気が読めない ・優先順位が分からない …

Question

すごく悩んでます。
以下、バイト(デパ地下)中の私です。入って3ヶ月。
・空気が読めない
・優先順位が分からない
・うっかりミスが多い
・他の人の動きを上手く予測できない
・お客様が列を作ると焦ってしまいミス連発
・お客様の顔が覚えられない
・失敗多くて社員さんパートさんに煙たがれると思い、上手くコミュニケーションがとれない←これが特に気がかりです…
・作業を中断し、他の作業をすると忘れてしまう

私おかしいのでしょうか…

とりあえず、仕事が上手くこなせません。
明日も怒られるの怖いです。

Answer 1

ミスを連発させてしまうのは落ち着いていないからだと思います。
「早くしなきゃ」「失敗しちゃダメだ」と不安を募らせるばかりに空回りしてしまい、頭が真っ白になってしまうのではないでしょうか。
その不安がどこから来るのかは、おそらくまだ仕事に慣れていないこと、覚え切れていないこと、安全基地となってくれる人脈がうまく気づけていないことからだと思います。

その不安から失敗を恐れるあまり、自分にロックをかけてしまいおどおどしてしまう、普段はできることが上手に出来なくなってしまうのだと思います。

おかしくはないですよ。真面目だけどちょっとネガティブで抱え込んでしまう方なのではないでしょうか。
まずは人脈をしっかりさせたほうがいいですね。
わからないことを教えてくれる、ミスをフォローしてくれる相手が必ず必要です。「安全基地」を作っておきましょう。

他のスタッフがもし全員自分の友達だったらと考えてみてください。
ミスも恐れないで仕事が出来そうですよね。
さすがに友達とまではいけなくとも、ある程度親密になれれば自分自身の心にゆとりが生まれて、一歩ずつ前進できると思います。

デパ地下は忙しいですもんね。
行列を作るお店は大変ですしプレッシャーも大きいですよね。
変なお客さんや短気なお客さんもいますけど、それを分かってくれるお客さんもいますから、変に緊張しなくて大丈夫ですよ。