ハローワークで、ぶん殴り寸前！

Question

ハローワークで、ぶん殴り寸前！職業相談で約１時間待ち。
この時、前に面接の返事がないが、会社はもう採用されているのか？
とか、この会社、受けてみたいのですが、応募状況は教えてくれませんか？
私の就職範囲は、職業コードで、○○○なんですが、
該当リストみたいなものを印刷してくれませんか？

などの会話のやり取りで、約２０分、相談をしていました。

ハローワークの相談窓口は、紹介状を印刷するのが仕事だ。
と、言われまして、ぶん殴り寸前でした。

職業相談は、就職のプロであり、このような事でも、
差しさわりのない範囲で構わないと言っているのに、
そんな事で、相談に来たのか！

とも言われました。

紹介状を渡すだけなら、ロボットでも可能です。
駅の新幹線の指定席を取る要領で、
１、あなたの求職番号を入力。
２、パスワードを入力。
３、希望している会社を捜す。
４、もちろん、基本条件の設定は行います。
５、確定で、求人票と、紹介状、また地図などが、
自動的に印刷可能。
ハロワだけでなくとも、駅やコンビニでも端末を持つ。

「あなたは、紹介状を出すのが仕事ですか？」
と、序盤戦。
「この仕事に気持ちが伝わらなければ、ロボットでも
設置すればいいんだ」
「あなたの、存在価値が分かりませんね、６０分も待たせて」

と、殴りの戦場になるところでした。

次回、相談で、この者だったら、
「こんな奴、使えないから、もっとしっかりした職員を置いてくれ！」
と、話そうかとも考えています。

皆さんのハロワでは、１人５分制度とか、あるのですか？

補足

「１日でも早い就職にお手伝い」であるならば、職員とのコミニケーションは、ある意味での面接だと思いますね。我々がネットに観れない会社も多くあります。その端末は求職者は使えません。そういう意味で、職業コード○○○の一覧表をお願いしているのだが、出来ないなら出来ないなりの「言葉」があるでしょう？「就職のお手伝い」が主旨ならば、露骨に「そんな事で、相談に来たのか！」って言えませんよね。

Answer 1

私も現在失業中でハローワークを利用しています。
先日も職業相談をしました。
内容はパソコンで希望の職種を検索するのですが、なかなか検出されなかったので、相談窓口で自分の希望の職種を伝えて
検索方法等を聞きました。
自分なりに検索していたのですが上手くいかないので時間の無駄と思い、相談員の方にヒントのようなものでも教えていただければと思っての相談でした。
やはり相談員の対応は冷たいものでした。口には出さなくても「そんなことでイチイチ窓口を利用するなよ・・」みたいな態度でした。
それより前に対応してくださった相談員の方は逆にとても親身になって話を聞いてくれました。私の愚痴まで聞いてくれて・・・。
失業者は失業した経緯にもよりますが、特に会社都合で辞めざるを得ない状態だったひとにとって現在自分が置かれている立場自体に不安を感じている人が多いと思います。少しでも不安を解消していただける暖かい対応を相談員の方にはお願いしたいものですね。

Answer 2

あの・・
何をあなたが依頼し、何を職員が受けた・断ったか
イマイチ理解ができないのですが。

とりあえず、
＞私の就職範囲は、職業コードで、○○○なんですが、
該当リストみたいなものを印刷してくれませんか？

これくらい、自分でできませんか？

頼り切りはいけませんよ。
がんばっている「求職者」も多いのですから。

まあハロワの職員に文句言うのが目的じゃないですよね。
気持ち切り替えて、明日からがんばりましょう！

Answer 3

所詮公務員ですからね。
お気持ちはわかりますがそんな奴等まともに相手するだけ損だと思いますよ。
ロボットに近いものがありますから

Answer 4

所詮、人ごとでお役所仕事です。国民の血税で食わせてもらっているという自覚のかけらもない奴がいます。
日本の公務員すべてがそうだとは思いたくないですが、中には無能なお役人も多いですよ。
名前を憶えておいて、市役所に苦情を出すといいですね。即刻、上司から注意が行くはずです。