TSUTAYAなどのレンタル店で働いている方。 よく私はTSUTAYAでDVDのレンタルを利用します。 結構…

Question

TSUTAYAなどのレンタル店で働いている方。

よく私はTSUTAYAでDVDのレンタルを利用します。
結構な頻度(週２回くらい)で借りに行きます。

バラエティーが好きでしょっちゅう借りますし、一度借りたものも複数回レンタルしてもらいます。

しかもお店に行く時間がだいたい午前中なので、対応してくれる店員さんはほぼ同じ人です。

最近になってあまりにも利用するし、毎回決まった店員さんが対応してくれるので、顔を覚えられてしまったかな？と少し心配です。
心配…というか、暇な人なのかな？とか色々と言われていそうな気がします。

考えすぎと言われるかもしれませんが、午前中の人の少ない時間なので余計にお客さんの一人一人が目立っているんじゃないかと…

実際のところ、たくさん利用している人は店員さんの中でも把握されていますか？

くだらない質問ですが、よろしくお願いします。

Answer 1

TSUTAYA店員で朝によく入ってます。

働いてまだ１年ちょっとです。

よく喋りかけてくださるお客様は覚えるんですが、
カウンターで普通に接客したお客様に関しては常連のお客様でも覚えていないのがほとんどです。

でも、うちの店舗ではお客様と仲良くなりたいって人もいるので、スタッフさんの個人差もあると思います。

Answer 2

今ツタヤでバイトしてます。

やはり自分が入っている時間帯に来られる常連さんはもちろん自分が1度でも接客した方ならほとんど覚えてます。しかし特にこの人は何してる人なんだろうとかなんて事は思わないですよ(^ ^)
思うとしたらこのお客さんは優しい方だとか逆にクレームの多い人だとかっていうレベルです。なので、あなたが店員さんにどういう接し方をしているかで感じ方は変わりますね。
店員としては一言お礼を言われるだけでもそのお客さんは好印象です。

Answer 3

元ツタヤ店長が回答します。

午前中の人のいない時間帯で、週２回来店だと顔は間違いなく覚えますね。

ただお客さんにはあまり詮索しないです。午前中は返却ボックスの処理とか、

新しいＤＶＤ並べたり、棚替えやコーナー組みをするなどやることいっぱいで

結構忙しいのでどんな人だろーと考える時間がありません。

海外ドラマを５本借りて、その日に５本返却し、さらに５本借りるといった荒業をすると

ドラマにはまったのかな？ひまなのかなー？と思うことはありました。

たくさん利用する人はやっぱり覚えてしまいます。

お笑いが好きなのかなーとか好きなジャンルは自然に頭に入ってきますね。

だからといって店員側からあなたに干渉することはないので安心してください。

ちなみにコンビニだといつも買うパンとかタバコの銘柄、好きな雑誌などを覚えます。