カスタマーセンターに異様にクレームを言うクレーマー。ああ言う人、人間ができていないのですかね。どう思いますか。僕の会社で…

Question

カスタマーセンターに異様にクレームを言うクレーマー。ああ言う人、人間ができていないのですかね。どう思いますか。僕の会社でもクレーマーが電話で掛けてきます。

Answer 1

ご近所や家族からも孤立した変わり者が多いですよ。
電話のクレーマーは顔が見えないのをいいことにストレスの吐き出しに利用しているだけの人も多いですよ。
【以前の会社で毎日定時に電話してくる独居のおばあちゃんがいました。さびしかったみたい。カスタマーセンターとかお客様窓口は無碍にあしらわれないのでお話したかったみたい。住宅展示場にお弁当持参でお話に来るおばおじいの多い事。】

Answer 2

うちの会社も常習クレーマーが２人。
他のお客様のクレームは、１回限りの完結型でお話も的を得ていて、こちらの反省材料になるものも少なくありませんが、この２人はただ話したいだけで、特にクレーム内容も明確でなくて意味が分からない！！！！！

他の方もおしゃってるように、ヘンなクレーマーって淋しい人が多いような気がします。
でも唯一話を聞いてくれる人がアカの他人でしかもクレームなんて・・・。悲しくなっちゃいますね！かわいそう！

あ、あとクレームつけるお客さんに限って大して買ってくれてなかったりします。笑。

Answer 3

人間として終わっている人が多いですが、
中には、ゴネ得でクレームつける人も居ます。
「クレーム言ってやった！俺できる子！」みたいな？ｗ
クレームつける事に、なにか優越感を感じてるみたいな？ｗ

ああゆうのは、何を買っても文句言うんだから（とゆうか、文句を探す）
普段から主張の激しいウザい子なんでしょう。

Answer 4

半分病気ですね
やらなきゃ気がすまないとかクセの悪い人間です
いろんな人間いますよ