仕事のことで相談です・・・どうすればいいのでしょうか？長文ですみませんが読んでいただけないでしょうか、お願いします。

Question

仕事のことで相談です・・・どうすればいいのでしょうか？長文ですみませんが読んでいただけないでしょうか、お願いします。はじめまして、21歳の派遣社員です。

ある会社のサービスを契約するオペレーターとして働いています。

そこで働き始めて1か月経つのですが、女の上司に暴力をふるわれて困っています・・

私が電話をしている最中にミスをすると後ろから背中や肩を強く叩いてくるのです。

お客様と話しをしている時に叩かれるので、私はとても恐くて緊張してしまい、うまくしゃべることができません。

また、その上司が電話の最中になんと言えばいいのかアドバイスをくれるのですが、

お客様の声と上司の声を一緒に聞かないといけないため、なかなかうまく指示通りにできなくて契約できなかったんです。

そしたら電話が終わった瞬間大きなため息をつかれ睨まれ「なんで私の言った通りにできないの！！！」と怒鳴られます。

私以外の人に注意をするとき、わざわざ私を悪い例に使って注意をすることもありました。

言葉でも私をどんどん追い詰めてくるのです。

たとえ契約をとれたとしても、ダメだしからはじまり、私の電話の録音をチェックし「全然だめじゃん、さっきの契約はなしね」といわれる始末です。

私は上司が求める仕事レベルに達してないことは理解できます。でも今の私にできる最大限のことはやっているつもりです。

「しょせん自己満足」と言われるかもしれませんが、新人の中では私は中間以上の成績を残しています。

あまりにも辛かったので、新人のみんなに相談をしてみました。そしたら他にもその上司に暴力をふるわれている方がたくさんいることを知りました。

今、新人の間ではその上司の暴力のことがよく話題になっています。

泣きながら辞めたかたも３人ほどいました。

なんとかしたいのですが、私たちは新人の派遣社員だしなにか言ったら辞めさせられそうで恐いんです。

でも新人の中にはストレスで胃痛の方や夜眠れない方、電話の最中に気分が悪くなる方も出てきて私も電話をかけているだけで汗が止まりません。。

その上司が近くに来る度に私はその場から逃げ出したくなります。

仕事をさせていただいてる身分で贅沢は言ったらいけないかもしれませんが、私はこの状況をなんとか切り抜けたいと考えています。

私は具体的にどのようなことをすればいいのか、みなさん教えて頂けないでしょうか？？

Answer 1

質問者さんはまず派遣会社の営業に業務上で困ってる事で相談するんです。

これを俗にパワハラって言うんです。立場を利用した弱者に対する暴力です。
たまに元ヤンとかで、トイレで生意気な上司をボコったって話も聞きますけど・・。
通常は出来ない事ですよね・・・。上司に部下が苛めれるのが常になってます。

また 新人派遣さんで同じ派遣会社なら、みんな一緒に営業呼んで
営業に事実を伝えるのです。
胃痛・不眠症・電話中の不快感 これはうつ病の兆候なんです。
とにかく、現場のその上司を改善しない事にはどうにもなりません。

またわからない事ありましたら、全然聞いていただいても構いませんので
とりあえず 事実を相談するのから始めませんか？

Answer 2

これは明らかに立派なパワハラです。まずは、派遣会社の営業担当者にこのことを相談することから始めてください。
そして、派遣会社での相談と並行して、市町村役場のパワハラ相談窓口に連絡するなどの対策を講じたほうがいいと思います。

すでに3人もの方が辞められていることを考えると、今後、退職者が増えることも予想されます。

このような女の上司と言うのは、プライドが非常に高く、人の好き嫌いが激しいのもひとつの特徴です。私が以前、契約社員として5年ほど勤めていた某公共料金口座振替手続センターの女性上司にもそのような人がいたので、質問者さんの悩みに対して他人事ではいられなくなり、回答しているところです。その女性上司も高卒で入社して20年近い社会人経験があることを鼻にかけ、出来る人とそうでない人を徹底的に差別していました。前者の場合、たとえ失敗しても「あ、いいよ」と寛大でしたが、後者の場合は徹底的に罵詈雑言を浴びせられました。私も5年間、女性ばかりの大奥の職場の雰囲気とその女性上司に我慢していましたが、これ以上いたら、病気になると思い、心機一転して別の会社に転職しました。今は、10月から派遣就業している独立行政法人で事務と庶務の仕事をしています。職場の雰囲気や正職員さん、同じ派遣仲間に支えられ、何とか頑張っています。

話がそれてしまいましたが、まずは派遣会社の営業担当者に相談、そして派遣先の苦情相談の窓口（担当者）へ話を持っていくこと、それと並行して市町村役場のパワハラ相談窓口に相談してください。あまりにも酷いようでしたら、次の派遣先を確保した時点で退職することも考えておいたほうがいいと思います。これ以上、そのような職場環境にいたら、体を壊しかねません。

Answer 3

派遣は即戦力ですよ！

あとは、実際に私が現場にいるわけではないので何とも言えませんが、他の回答にもあるように、派遣会社に言いましょう。

Answer 4

派遣会社のものです。

あなたの雇用主は派遣元である派遣会社です。

まずは派遣会社の担当に相談しましょう。

話はそれからです。