クリーニング屋受付って大変ですか？

Question

クリーニング屋受付って大変ですか？洗濯が好きでもっと衣類について知りたくて応募しようと思っています。

週3で一日3～5時間でル○ークリーニングを希望してますが、クレームが多い世界なので口下手な人では難しいですか？
その店はここ半年ほど店に求人貼ってますが、一人で受付する所が多いですか？

もし向いてるなら正社員になりたいと思ってます。

Answer 1

受付してます。

衣類の事を知りたいなら受付より工場内の方が良い気が？
店番は交代の時を除いて１人だと思った方がいいです(＠'ω'＠)
クレーム対応に関しては口下手でも話上手でもあまり関係ありません。
うちに居るパートのオバチャンは喋り過ぎて余計な事まで言うので。
大事なのは受付で結論を出さない事。
『申し訳ありません。工場の方に問い合わせますので預からせて頂いて後日連絡でも宜しいでしょうか？』が基本です。
クレームより中の作業(検品・タック付け・伝票まとめ等々)お店によって多少の違いはありますが、覚えるまではそっちの細かい作業のが大変だと思います。
何故か楽だと思って入ってくる方が多く、イメージとのギャップでほとんどが辞めて行きます。
お客様の物を預かる以上、かなりキツいお客様もいらっしゃるので耐えれると思うなら頑張って下さい。

何かしらクレームは最低でも一日一回はあると思った方が良いです。

Answer 2

クレーム産業です。
下は中年の主婦から、クリーニング専門のクレーマーまで
非常に幅広い対応が必要です、ただしホントに悪質なの
は少ないんですけど、細かいクレームケースが多いです。

・ボタンがなくなった（始めからついていない）
・色が薄くなった（気がする）
・繊維が硬くなった
・サイズが縮んだ
・破れた ほつれた 切れた
・キレイになっていない
などです、金銭を要求してくる顧客もいます。
複数で乗り込んできて、妨害してくるケースなど結構
トラブルを聞いています。

1人で対処する店は狙われやすいです、あと防犯カメラ
のない店とかも同様かな。
クレーム部門がきちんと独立している店がイイと思いますよ。

Answer 3

やったことあるけど、結構大変ですよ＾＾；

一人で店番＝席を外せない(ﾄｲﾚや食事など）
シミやら縮んだやらクレームも一人で対応
相手が主婦やらサラリーマンやらで難しい人種が多い
チェーン店なら工場へ集めて一気に洗うから行方不明の品物も多いし
服の種類も覚えなきゃいけないし

結局半年持ちませんでした

Answer 4

精神力に自信があるのなら
やったほうがいいと思う！
さらに気持ちが鍛えられるし、柔軟な対応も
身に付くしね。
収入は高くないと思うが、いい仕事だと思う♪