テレアポの発信から、受信（テレオペ）への転職について

Question

テレアポの発信から、受信（テレオペ）への転職についてはじめまして。私は２２歳のフリーター（♂）です。

去年の１１月から今年の９月までテレアポの発信のバイトをしていました。
ＮＴＴ光の契約をとる仕事で、辛い仕事でしたが給料がいいので約１年間勤務していました。
しかし、数字を追いかける毎日に疲れてしまい先月退社していました。

ただ、電話で人と話す事自体は好きでしたので、今度は受信（テレオペ）のバイトをしてみたいと思っています。
しかし同じコールセンターのバイトと言っても、テレアポとテレオペは言葉遣いから違うような気がしてなりません。
テレアポの発信をしていた経験は、テレオペのバイトの面接で役にたちますでしょうか？
また、面接ではどういった伝え方をするのがベストなのでしょうか。
「数字を追いかけるのに疲れたので受信に・・・」ではもちろんマイナスでしょうし・・・。

テレオペのバイトの面接が今月の２５日にあります。
履歴書に書く内容や、面接時に言う事などを考えているのですが、なかなかまとまりません。
今月中に仕事を決めてしまわなければ生活していく事が困難になりますので少々焦っています。

テレアポの発信から受信へ仕事を移った方などおられますでしょうか？
大変お手数をおかけしますが、何かアドバイスいただけませんでしょうか。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

Answer 1

テレオペ経験者です。
もし、テレオペ（受信：インバウンド）でも数字を必要とするバイトなら、前のテレアポの経験が活かせます。
ただ、案内だけで数字を必要としないテレオペ（受信：インバウンド）なら、数字を追いかけるのに疲れたので受信ではなく、
数字のことを考えずに、お客様だけを念頭に置き声だけのサービスを１００％活かしたく思い、発信から受信に来たこと。
数字を考えることで、１００％の電話での接客ができていなかったということを伝えればよいのでは。