福岡県の新米開業医です。

Question

福岡県の新米開業医です。よろしくお願いします。
今年4月に福岡県で内科のクリニックを開業させて頂いた者です。待合室について相談です。
当院は、待合室をできるだけ病院らしくなく、ホテルのような雰囲気にして、患者様の待ち時間を退屈させないように努力しています。待合室のテレビやDVD、BGMについては、どんなものがよろしいでしょうか。また、他に退屈させないようなアイデアはないでしょうか。
幅広い年齢層の方々のご返事、よろしくお願い致します。

Answer 1

まず考えなければなりませんのは待合室を論じる前に、待たせないということです。そのためには予約制にすることです。その上で
やむを得ず待たせる場合の待合室を考えます。規模にもよりますが、椅子の数を決めてください。そしてすわり心地の良い椅子。名作映画音楽のようなあたりさわりのないBGMをかすかに流す。新聞、週刊誌、絵本といったものでしょうか。それと壁や床は清潔感があふれ、かつ落ち着くものですね。淡いベージュが良いのでは。それと清潔なトイレ。トイレにはオシメを替えられる設備をつけましょう。ウォッシュレットや便座クリーナーは必需品です。病院によっては子供のおもちゃなどもあったりしますが、幼児は何でも舐めるため、衛生上私は好ましくないと思います。