マナーの悪い客！ 長文ですが、接客業している方、聞いて下さい！ 私は飲食関係の店で働いています。最近マナーの悪い…

Question

マナーの悪い客！
長文ですが、接客業している方、聞いて下さい！

私は飲食関係の店で働いています。最近マナーの悪い、常識の無い客がいます。
うちの店では一部学割制度がありまして、学生証の提示をルールとしています。
(学生服着用ももちろんOK)学生証が無いと普通に大人と同じ値段になります。

そこで、たぶん高校生だと思うのですが、毎回学生証を持ってこないで、ペラペラの意味のわからない汚い紙やゲオのカードを出して、

「これでいいですよねっ！？おねぇさ～ん！」
と言ってきて、
無理です。と話をすると、なんで？なんで？とだだこねてしつこいんです(;-_-)

失礼ですがうるさくて、変な人です(たぶん障害のあるかたではありません、普通の身です)

正直、別に学生証なんて持ってなくても次回持ってきてくださいね。と話してその場はOKにするし、別に高校生に見えるのでいいし、と思うのですが、その人は毎回毎回そうだし、なによりも！！あまりの非常識さと馴々しさに腹がたちます。

奇声発したり、行動のすべてが不快で、もう来てほしくないです。

最近ではしつこすぎて時間がもったいないのでキレ口調になってしまいますが(笑)、こんなくだらないことで、たかが高校生にむきになりたくないです。

もっと他のお客さんにも迷惑をかけるとか、いかにもな悪さをするとかだったら追い返せるのに、こんな中途半端なマナー違反で退場してもらうわけもなく……対応に困っています。

次にその人が来たら、あくまで丁重にそして時間がかからず、納得してもらう方法を教えてください。

ちなみに、店長はへらへらしている人で、頼っても無意味です。
私は２０代前半、女で、完璧になめられています。

小さい話と思う方もいらっしゃると思いますが、最近この人のせいで無駄に、本当無駄に、イライラして仕事に支障をきたすのでどうかアドバイスをください。

Answer 1

接客業です。
そういうお客さんいますよねｗ
次のご来店時の解決策にはならないかもしれませんが
今回だけと言うのを強調して次回学生証が無いと一切割引はできませんと
凛とした態度で言うしかないと思いますｗ

Answer 2

あなたの給与の一部は、その高校生らしき変人が払っています。

つらいでしょうが、耐えるしかないです。キレたら最後、そこにつけ込まれるかもしれません。

微妙なさじ加減で冷たくしましょう。相手もいずれは飽きるでしょう。