主にレンタルショップで働いてる方や働いた経験のある方に質問です。オタク系のCDを二日続けて大量に(五枚くらい)かりた客の…

Question

主にレンタルショップで働いてる方や働いた経験のある方に質問です。オタク系のCDを二日続けて大量に(五枚くらい)かりた客の顔って覚えてしまいますか？今日、奥にいた店員がこっちを見てクスクス笑ってました。

Answer 1

jefmarton様へ、
初めまして、こんにちは。
お客様を認識するのは様々ですが、ＣＤやＤＶＤのジャンルでということはあまり無いですね。
多くレンタルして頂くことは、お店にとって大変有難いお客様ですので、枚数の多いお客様は意識して覚えるように教育しております。
お会計の際に、「○○様いつも有難うございます」の感謝の一声や「☆☆様、あと◇枚レンタルで無料券お渡しとなります」等のご連絡をさせて頂いておりますね。

文面に笑っていたとございましたが、社員教育が徹底されておらず、甚だ不謹慎なお店と存じます。
ご質問者様へは、レンタルショップへの、悪いイメージを抱いて頂く事が懸念されますので、私としては本当に残念ですね。

当店では、一緒に勤務しているアルバイトの方々にも教育を徹底し、お客様に失礼の無いように、常にお客様視点での接客を心がけて実践致しております。

以上、レンタルショップを経営している者より回答させて頂きました。