志望動機と自己PRのアドバイスお願いします。

Question

志望動機と自己PRのアドバイスお願いします。転職を考えている24歳です。
只今は無職で前職は一般事務でした。
今回、市役所の事務（総務や窓口）の募集があったので受けようと思っているのですが履歴書の志望動機と自己PRに自信がないのでアドバイスをお願いしたいのです。
言葉使いやこの辺のアピールがほしい、などがありましたら辛口で構いませんのでよろしくお願い致します。

【志望動機】
前職では一般事務の経験を致しました。その経験の中で事務職の仕事にやりがいを感じながらお客様と直接触れ合うことのできる業務にも大変魅力を感じ転職を決意致しました。
数ある企業の中から○○市役所を志望致しましたのは、やはり生まれ育った○○市が大好きで市のために貢献したいと思ったからです。

【自己PR】
短期大学卒業後４年間繊維製品業において一般事務に携わりました。仕事には全力で励み手が空けば自分から動いて仕事を見つけるよう心がけていました。
来客の際は社員一人一人が会社の顔になると考え「笑顔と誠意」をモットーとしどのように接すれば喜んで頂けるのかを考え行動しておりました。

他に【希望する仕事】という欄があったのですが、これは総務とか窓口とか一言で良いのでしょうか？
例えば～だから窓口がやりたい、などを書いたほうが良いのでしょうか？
欄が結構大きいので悩んでいます。

アドバイスよろしくお願い致します！

Answer 1

[志望動機]：
いいと思うのですが・・順番を下記の様にいれかえては？なぜなら、まず市役所があって窓口という細かい職務が存在しているからです。あと、ただ「貢献したい」「魅力を感じる」では、貴方は市役所の一ファンになってしまいます。「ありがとう、これからも
いい市民でいてください」になってしまいます。自分の強みをアピールしてください。

数ある企業の中から○○市役所を志望致しましたのは、やはり生まれ育った○○市が大好きで市のために貢献したいと思ったからです。また、お客様と直接触れ合うことのできる窓口の業務にも魅力を感じております。
自分は、●●という強みがあるので、この強みを窓口業務に活かせると考えております。

【自己PR】
最初にご自分のＰＲポイントを一言で、いいきってください。貴方様の場合は、「笑顔と誠意」が
一番のＰＲポイントですか？
「自分で考えて行動する」というところをアピールしたほうがいいかもですね。

どんな場面でも「自分で考えて行動する」ことを心がけています。
短期大学卒業後４年間繊維製品業において一般事務に携わりました。
仕事には全力で励むだけではなく、自分から動いて仕事を見つけるよう心がけ、
どのように接すれば喜んで頂けるのかを考え行動しておりました。
★●●などをやりました、という具体的エピソードを入れてください。

[希望する仕事]
貴方様は、窓口業務を通して、愛する自分の町の発展に貢献したいんですよね？
企画とかを希望されているんでなく、窓口を希望されているのですから、
窓口を希望している理由も含めて書いてください。
あくまで例ですが、例えば・・・・

「自ら考えて動く」という強みを生かして、ただ単純に市民のみなさんのご要望に
お答えするだけではなく、お客様が本当は抱えている悩みまで解決できる窓口のスペシャリストになりたいです。
そのためには、日々笑顔を欠かさず、丁寧に会話を重ね、信頼される人間になろうと考えています。

とか。

頑張ってくださいね！

Answer 2

【志望動機】
前職では一般事務の経験を致しました。その経験の中で事務職の仕事にやりがいを感じながらお客様と直接触れ合うことのできる業務にも大変魅力を感じ転職を決意致しました。
数ある企業の中から○○市役所を志望致しましたのは、やはり生まれ育った○○市が大好きで市のために貢献したいと思ったからです。
→市の為に貢献したい形は市役所でなく、民間でも…と突っ込まれるかもしれないです。市役所に入って具体的に何がしたいのか、何ができるのかを提案できればいいと思います。

【自己PR】
短期大学卒業後４年間繊維製品業において一般事務に携わりました。仕事には全力で励み手が空けば自分から動いて仕事を見つけるよう心がけていました。
来客の際は社員一人一人が会社の顔になると考え「笑顔と誠意」をモットーとしどのように接すれば喜んで頂けるのかを考え行動しておりました。→私なりに納得ができます。もし、在職中の実績や成果、得た資格などが加われば説得力も増すと思います。もし、なければ在職期間中で自分が培ったことなどを挙げると良いでしょう。

他に【希望する仕事】という欄があったのですが、これは総務とか窓口とか一言で良いのでしょうか？
例えば～だから窓口がやりたい、などを書いたほうが良いのでしょうか？→基本は空欄を作らないことです。且つ端的に述べることです。ですから～なので総務を希望します、ではなく、総務を希望します。～な理由からです、のように最初に答えを述べ、残りのスペースで理由を書かれたら良いと思います。このスタイルは面接でも同じです。

私も民間から公務員へ転職しましたが、何故前職を辞めたのか、それと志望動機を強く聞かれると思います。この２点はよくご自分で考えて答えを準備しておいてください。

ご健闘を祈ります。