医療事務は接客が好きではないと勤まりませんか？

Question

医療事務は接客が好きではないと勤まりませんか？先日派遣切りに合った、もうすぐ24歳になる女です。
一般事務は倍率が高く、医療事務の受講を考えています。
ですが、医療事務の受付業がネックになっており、あと一歩が踏み出せません。
医療事務は接客が好きな人ではないと難しいでしょうか？

Answer 1

こんにちは。
まず、就職のために医療事務の資格を取るのはお勧めできません…。
何故かと言うと、昨今の不景気で資格を取った人が山ほどいるので、数年前よりも
求職者が急増し、就職できない人達であふれかえってて、飽和状態にある職種だからです…。
中途採用時に最も重要視されるのは、資格の有無よりも実務経験です。
ですので、資格を取得しても、経験がないとなると、かなり狭き門です。
今はパートや派遣等でも、仕事に就けない人が沢山います。
結婚していたり小さいお子様がいると、なおのこと厳しいです。

余談になりますが、資格スクールのHPやパンフレットでは、
「女性が結婚して出産後も安定した職場で一生仕事ができます♪」とか
「資格取得後は就業をサポート！」などと謳って宣伝していますが、
実際は資格を取っても、仕事に就けない人が日本中にたくさんいますので、
おかしな（？）情報に惑わされないよう、ご注意くださいね。

＞一般事務は倍率が高く、医療事務の受講を考えています。
⇒医療事務は「要実務経験」の求人が殆どなので、資格を取ったとしても、
応募できる求人が少ないのが現状なので、一般事務同様、難関職種ですよ。

＞医療事務は接客が好きな人ではないと難しいでしょうか？
⇒昨今では、病院はサービス業といわれており、接遇（マナー）が重視
されていますので、基本的な挨拶や敬語、立ち振る舞いができるのは勿論のこと、
患者さんや周囲に気配りのできる人当たりの良い方が採用されやすいようです。

医療事務の資格につきましては、国家資格ではないということと、
その殆どが民間団体が講座を運営するために作った資格なので、
講座等で短期間で取得できてしまうということもあり、採用時にはあまり
評価されていないようです…。

ですので、資格を取ったとしても必ず就職できるとは限りませんよ。
私見になりますが、どーしても医療事務の仕事に就きたいのであれば、
質問者さんは、まだお若いので、「経験不問」の求人に応募してみてはいかがですか？
未経験だと、20代前半くらいのかたを採用する傾向にあるようですので…。

資格を取るには『お金』と『時間』が掛かりますので、
今一度、検討されることをお勧めします。

追記
今回、派遣切りに合ったとのことですが、派遣でのお仕事は事務職だった
のでしょうか？それなら、まだお若いのですから、一般事務でも採用される
可能性は充分ありますよ！
企業によっては、一般事務は若い女性を好んで採用するケースが多いですから。
医療事務は資格よりも経験重視の世界ですので、ご経験のある職種で探される
方が採用される確率は高いと思います。
超就職難ですが、諦めないで、粘り強く応募してみて下さい。
ご参考になれば幸いです。

Answer 2

難しいと思いますよ。
医事課の対応で病院を見る患者さんが少なくないからです。

裏方専門で雇ってくれる病院があるといいですね。

また、病院によっては、各病棟のナースステーションにある医事課PCを
操作するところもありますので、事務所での勤務だけとは限りません。

しかし、医療事務にやりがいを感じている人が多くいますのでお勧めの
仕事だと思いますので、頑張ってあと一歩を踏み出してください。