コールセンターの離職率が高い理由は？ コールセンターの離職率は高いと聞きました。 給料が高いのに離職率が高いのは…

Question

コールセンターの離職率が高い理由は？

コールセンターの離職率は高いと聞きました。
給料が高いのに離職率が高いのはなぜなのでしょうか？

Answer 1

コールセンター勤務です。
人それぞれ様々な理由があるとは思いますが、クレーム対応が大きな要因ではないでしょうか。
怒鳴られようと罵られようと電話口だけでのこと、自分に怒っている訳では無し、と割り切って対応ができて後を引かない人は長く続くと思うのですが。