エントリーシートが全く通らず困っています…添削お願いします。

Question

エントリーシートが全く通らず困っています…添削お願いします。今まで自分のESなのに添削をお願いするのはよくないかなぁと思ってきましたが、いよいよ切羽詰まってきました；

家族、友達には見せてきましたが…やはりもっと客観的な意見が欲しいです。

【今までに最も苦労した経験は何ですか？また、それによって得たもの】

「駅のコンビニエンスストアでのアルバイト」

私は駅のコンビニエンスストアでアルバイトを大学に入った頃から、３年続けていますが、最初の１年間は苦労の連続でした。その中で、私が最も苦労した問題は、『レジ打ち』でした。

場所が駅なので、電車の時刻に間に合うよう急いでいる人が多く、レジ打ちには正確さだけでなくスピードが要求されました。入ったばかりの頃の私は正確さではありましたが、スピードが遅く、常に人が並んでいる状態でした。これではお客様にも同僚にも申し訳ないと思った私は、家でイメージトレーニングを繰り返しました。

お客様のお金や商品の出し方を何通りもシミュレーションし、その場合ごとに１番効率が良さそうな手順を紙に書いてみて、実践する。実践してみて、やりにくい所があれば改善し、また実践する。これを繰り返す事で、どんな商品やお金の出し方にも対応し、急なトラブルにも基本を応用して対処する事ができるようになりました。

さらに、レジのキーやボタンの操作もより早くするために、空き時間を見つけては、ボタンやキーを早く打つ練習を繰り返しました。同じ操作をするにしても、指１本の使い方で大きな差が出ました。

こうして、小さな問題点をつぶしていった事で、レジ打ちは早くなり、夕方の帰宅ラッシュ時でも１人でお客様に対応できるようになりました。

私はこの経験から、『小さな問題を解決する事は、やがて大きな成果につながる』という事を学びました。社会人になっても、仕事の中で、小さな問題を見落とさず、大きな成果につなげていきたいと思います。

どうかお願いします！！

補足

やっぱり題材がダメすぎますよね…我ながら情けないです；
確かに、レジ打ちは誰でもできる仕事ですもんね…。

今まで、困難にぶつかる前に妥協するか、諦めるか、ほっとくかで…
困難に主体的に立ち向かって、何かを得た経験がないので、本当に書き辛いです；

とにかく「具体的な工夫」の部分が全く思いつかないです…

社会人スキルをあげるための「具体的な工夫」って例えばどうゆう事があるのでしょうか…？

Answer 1

題材が良くないような…。正直なのは良いんですが、コンビニのレジ打ちなんて言ったら誰でも出来る最低ラインに近い業務ですよね。バイト賃金もコンビニ業界は最低ラインだし。その作業が今までで一番難しかったと思うような人なら、会社での仕事なんて怖くてまかせられないですよ。
業務のこなし方よりも、対人スキルなど社会的スキルがアップした等の方がいいです。企業では報告や連絡、相談がきちんと出来ること、気持ちよく他人と話ができる力、丁寧な言葉遣いは必須です。これらの事を心がけるのにどうしたのかを考えてみて下さい

Answer 2

大前提として、企業が求めていることを理解していないようですね。
何が良くないかと言うと、
①大学生としての苦労がレジ打ちって、内容が寂しい（企業は、貴重な経験をした充実した学生生活の説明を求めているのです）。
②レジ打ちのマスターに１年かかったように読める。（事務能力に疑問符がつく）
③「小さな問題を解決する事は、やがて大きな成果につながる」という結論に、レジ打ちの話は馴染まない（レジ打ちができることが「大きな成果」というのは言いすぎ）
④問題解決のプロセスが冗長（流し読みをしてしまう）
確かに朝の駅のコンビニはスピードが命だと思いますけども、それほど売りにはならないように思いますよ（いわばブラインドタッチができるようになるのに苦労しました、と言っているのと同じレベルに見えてしまいます）。

本当はテーマを変更するべきだと思いますよ。どうしても今の内容を活かしたいなら、せめて以下の要素を盛り込んで、「成果を出すには課題にあわせて取り組み方に工夫をすることが必要」という結論にするしかないかな。
・コンビニは陳列の整理・欠品管理とレジと・・・という業務を両立させることが求められる。（レジ打ちのことだけしか見えていない学生と思われないようにすること）
・バイトを含む全従業員は、仕事の優先順位づけを正しくすることや各業務の生産性を高めることが求められる
・特にレジ打ちはスキルが必要。特に早朝は、レジうちが遅いと、ボトルネックとなって各業務が滞留してしまう。
・私の課題は～と考え、～ことに取り組んで、レジ打ちについては人より早く上達し、ラッシュ時でも普通は～名で対応するところを１名で対応できるようにした。
・結果、コンビニが混雑の時間帯でも商品の補充や整頓も同時並行でできるようになっている。