3年勤めていた会社を今月いっぱいでやめます。今の仕事は事務仕事なんですが自分的にはやっぱり接客業が好きで今回思い切って今…

Question

3年勤めていた会社を今月いっぱいでやめます。今の仕事は事務仕事なんですが自分的にはやっぱり接客業が好きで今回思い切って今までしたことのないホテル業の仕事に面接行こうと思います。それで履歴書の欄に接客する上で一番大切だと思うことは何ですか？？
って質問があります。言葉では言えるんですがなんせ文章力がないため文章にするとなんて書いたらいいかわかりません。
皆様のご意見お聞かせください。よろしく御願いします。

Answer 1

言葉にすることができるのならば問題はないと思いますが、そのまま気持ちを書いてみればよいのではないでしょうか。ホテルの方も、完ぺきな文章を書くことができる人よりも、接客業が好きだという熱い気持ちを持った人を採用するはずですよ！

それでももし大変だというのなら、ホテルの本がおススメです。とくにリッツ・カールトン関連の本はどれもサービスや接客の勉強になりますし、とってもおもしろいですよ。リッツの方が書いている本なら、「ああこういう言い方をするんだな」という発見もあると思います。
すてきなホテルマンを目指してがんばってくださいね！

Answer 2

私は２０年前に大手ＲＲホテルから今の仕事に転職した者です。
そのとき、一番大事だった事は、
「自分がまた泊まりたくなるホテルにしよう」
そう思って仕事をしなさいと言われていました。
裏表の激しい職場ですが、がんばってくださいね。