至急お願いします! 就職活動中の大学3年です。 自動車販売の営業職の自己PRの添削をお願いします。 …

Question

至急お願いします!

就職活動中の大学3年です。
自動車販売の営業職の自己PRの添削をお願いします。

私は相手の立場に立って物事を考える事ができます。私はファーストフード店で３年間アルバイトをしており、今はマネージャーとして人を指導する立場にいます。新人は環境に馴染めなかったり、仕事が覚えられなかったりと悩む人も多くいます。そこで私は、悩んでいたり笑顔が少ない人に積極的に声をかけ、話を聞き、自分の体験談などを交えながらアドバイスしています。その結果、アルバイトを辞めたいと言っていた人も続けて頑張っており、悩みができたら話してくれるようになり、店長から従業員の笑顔が増えたと誉められました。私はこの力を活かし、お客様の要望を正確に理解した営業をしたいと考えております。

よろしくお願いします。

Answer 1

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多くの人がアルバイトについて取り上げていて、そのたびに現役社会人や採用経験者がうんざりしてる文章を目にすると思います。
私も採用をしていましたが、就職活動（企業側からすれば採用活動）ピーク時には１日に何百枚ものＥＳや履歴書を目にします。
これを見たら、もう次の人の用紙に手が伸びてるという３つをご紹介しましょう。

①具体例がアルバイト経験、小～高校時代の経験
②「○○長」「リーダー」「１番」「優勝」など、何故かトップになりたがる
③「コミュニケーション能力」「リーダーシップ」などアピールポイントが抽象的

①については大学生の就職活動ですよね。
アルバイトの経験を聞いて採用を決めるのであれば、何も大学生を雇わなくても、人件費の安い高校生でもフリーターでもいいわけです。
大学での経験を通して、経験から何を考えてどういう価値観が養われて、それを志望先企業でどう活かしていきたいかということが聞きたいわけです。
②については、マネージャーやらアルバイトリーダーなんてアルバイトが働いている店舗の数だけいてます。
ですから、何のアピールにもなりません。
同じ店で３年も働いていたら、そのうちに新人を指導する立場になるのは当然でしょう。
話を聞いたりアドバイスしたりするのは先輩として当たり前と見られて終わりです。
自動車販売会社では人間関係は社内だけでしょうか。
対外的な間柄でも「相手の立場に立って物事を考える事ができます」と果たして言い切れるのでしょうか。
無茶苦茶な値引き要求をする顧客や取引先と、それを持ち帰っても絶対に首を縦に振らない上司との間で板挟みになっても、「お客様の要望を正確に理解した営業」を貫き通せるのでしょうか。
新車が売れないこの時代に、月間販売台数未達で上司からプレッシャーをかけられ続けても、あなたは笑顔が少ない後輩の悩みを聞き続けるのでしょうか。
どうしてもアルバイトの経験を引用するのであれば、もっと自分がしてきたことを見つめなおす必要があるでしょう。

Answer 2

採用関係者です。ご回答者様のご意見も同感できます・・・
ただ、二十数年の人生でそれほど波乱に富んだ人生を歩んでいる人もいませんので、アルバイトが主題になることも理解しています。バイト路線で突き進めたいのであれば、このテーマでも全く問題ないと思いますよ。

上記文章で矛盾を感じるのは、MGRとして指導する立場≒お客様の要望を理解 という点です。
二アリーではありますが、結論との間に変化球が入っていることが原因だと思いますよ。
上記のストーリーでいくならば、結論は

『私の傾聴を軸にしたコミュニケーション力を活かし、お客様のカユイところに手が届き、お客様と会社の期待に添える営業マンになりたいです』

というのがベターラインではないでしょうか。『お客様の要望を正確に理解した』でもいいのですが、前半で書いている内容はお客様に関することではなくて、職場環境、指導に関わる部分なので、主語にお客様をもってくると違和感を感じるのです。

何も知らない採用担当者だったら、どういう情報が入ると読み易いか・・・イメージしてみてください。

上記の文章に文字制限がないのだとしたら、具体的な数字をチラホラ入れてみるのも1つの手法です。
・ファーストフード店には何人ぐらいのバイトがいる？
・担当するバイトはそのうちの何人？
・辞める人が減ったイメージを植えつけられる数字は？（今までは1ヶ月に最低3人は辞めていた→2ヶ月に1人ぐらいに変わった）
・職場に笑顔がでたことで、売上が上がったとか、固定客がついたとか具体的に示せるものはないかな・・？

なるべくコンパクトに、でもイメージが鮮明になるようにするのがポイントですよ！

就職活動も第一クールのピークかと思います。良い企業とご縁があるといいですね。がんばって！

Answer 3

アルバイトを通じて何ができるようになったんですか？
質問者さんは面接官にどういう印象を伝えたいんですか？
無理してリーダーシップを語る必要はありあません
自分の身の丈の事を伝えて下さい。