損害保険会社に採用になりました。契約社員です。

Question

損害保険会社に採用になりました。契約社員です。部門は、損害調査サービスセンターとのことで、事故の調査や保険金の支払いがメインとの事でした。研修で一緒になった方に「損害調査なの？大変だね～」と言われてしまい、面接の時に面接官に「電話口で怒鳴られても平気ですか？」と聞かれたのを思い出しました。示談担当ではないのに、そんなに大変なものなのでしょうか？？一年経過で正社員登用もあるそうなので、これから先続けられるか心配です。。。前職は金融系に居たので大抵のことは我慢できますが、自分のミスで無いことで延々怒られるのかなあと不安でたまりません。

補足

すみません。怒られるのがどうとかいうのではないので・・・どんな仕事なんだろうという疑問です。携わった経験のある方のお話を聞かせてくださいｍ（ ）ｍ

Answer 1

甘い！！
この時代に仕事あるだけいいじゃん。

それに仕事してるならお客様からお叱りをうける事なんか当たり前だし～
自分の責任じゃなくても怒られるのだって当たり前～

それが会社の組織に属するという事！

それに怒られるのって電話でしょ？
電話切ったら終りじゃん。

毎日怒られるわけでもないだろうし。
怒られたらそれをこれからの課題にして日々の業務に励めばいいと思う。

どーしても嫌なら全て自己責任の自営業でもすればいい。

Answer 2

現役の損害サービス担当の5年目社員です。

損害サービスは中途半端な気持ちでは勤まりません。仕事内容を一言で表現すると『他人の揉め事＝事故の間に仲介して和解にもっていく』ことですが、怒鳴られ、発狂、罵詈雑言は日常茶飯事。自分の人間性すら否定されます。
示談解決して感謝されると『損害サービス担当者で良かった!!』と思いますが、そんな気持ちになれるのは20回に1回くらい。
連休明けは大量の事故対応に追われ、最終休日の夜はどんよりします。

ただ、給与…特に賞与はかなり恵まれていて09年度は年間で150万円弱でした。まぁ、私は会社からの慰謝料と思ってますので、賞与が下がればこんな仕事をする意味はないと思っています。

お金をとるか、自分の精神精神衛生をとるか、本気で考えてください。

私は損害サービスにやりがいは全く感じません。

Answer 3

大丈夫です。

怒られることは、すぐに慣れてしまいますから。