私は新人の歯科助手なんですが・・・。

Question

私は新人の歯科助手なんですが・・・。まったくの未経験で歯科助手として働き始めて１ヶ月がたちました。分からないことばかりで四苦八苦しながらも、なんとかやっています。仕事にも少し慣れてきて、できることも増えてきて嬉しい気持ちもあったりします。働いているクリニックは、医師が１０名、衛生士が２０名、助手が私を含めて７名と、わりと大きめなクリニックです。（受付は衛生士と助手が交代でやｔっています）

最近、某掲示板をなにげなく見ていたら、自分が働いているクリニックの書き込みを見つけてしまいました。その内容は、１００％悪いものばかりでした。すべて患者さんからの意見ですが、

●受付の愛想が悪すぎる。→人によりますが、中にはそういうスタッフも・・・。
●予約した時間に５分遅れただけで、「遅れるならもう来ないで下さい」と言われた。→これは見ていないのでわかりませんが・・・。
●何の説明もなく、健康な歯を削られた。→これも見ていないですが・・・。
●歯科助手が口の中を触ったり、レントゲンを撮ったりする。→実際しています。
●「小児歯科」も受け付けているのに、子供に冷たい。→５歳の女の子が虫歯の治療に来た時「痛いのは当たり前なんだから我慢しなさい！］と怒鳴ってました。

などなど・・・正直言って、ほぼ納得してしまいました・・・。先輩たちが「最近なぜか患者さんが少なくなったので楽でいいよ～」などと言ってたのも納得しました・・・。でも患者さんからの悪い評判は、ショックでした・・・。

私は助手ですが、先日「慣れてきたら、型取りやレントゲン撮影もやってもらいます」と医師に言われました。先輩の助手の方たちもみんな慣れた手つきで当たり前のようにやっています。違法なのは承知の上・・・。

ネットでいろいろ見ていると、助手が患者さんの口に触ったりレントゲンを撮ることは、違法であることを知りました。しかし、それは暗黙の了解？でどこのクリニックもやっているとか・・・・。

これらのことに正直戸惑っています・・・。正社員じゃなくパートなんですが、それでもこの不景気の中、仕事が見つかってありがたいと思っているので、そう簡単に辞めるのも不安です。仮に辞めてもたった１ヶ月で辞めてしまっては次の就職活動で悪影響になりそうですし・・・。幸い先輩スタッフは新人の私にはとても親切丁寧に教えてくれるので、その辺はありがたいと思っています。

このまま今の仕事を続けるべきか悩んでいます。。。

Answer 1

きつい事を言うようですが・・・
口コミを拝見したところ、正直、あまり良い医院だとは思えませんね。。。
雇われている側の人間の意識も低く感じますし、それを教育できない経営者側にも問題があるかと思います。

「最近なぜか患者さんが少なくなったので楽でいいよ～」などと言っている方がいらっしゃるということは、自覚がないのでしょうね。
患者さんが減る・悪い評判が立つというのは、経営も悪化してしまいますし、先々が心配です。。。

助手が患者さんの口に触る行為は勿論違法ですし、レントゲンを撮ることは、衛生士にも認められていません。
患者さんからの評判が悪いとなると、いずれ訴えられる可能性がなきにしもあらず・・・

違法行為をさせている医院が多いのも事実ですが、どこのクリニックでもやっているからといって、良いわけではありませんし、違法行為はやらせないという考えをきちんと持った先生もいらっしゃいます。実際、私が勤める医院では、違法行為は行っていません。

１ヶ月で辞めても、きちんとした理由があれば問題はないように思いますが。。。
せっかく就いた仕事だから頑張りたいという質問者様の考えは良い事だとは思います。
ですが、自分の将来もよく考えてくださいね☆

結論はどうあれ、頑張ってくださいね＾＾