職場環境について。

Question

職場環境について。私は今６人のチームで働いています。

少人数で苦情処理の仕事をしているせいか、いつも職場はギスギスしています。

皆が皆、「自分はこれ以上の案件を抱えたくない」と他人任せになっています。

また上司は気分屋で、お伺いを立てるのも一苦労です。

個人成果主義に走りがちで、少々の不正をおこしても結果が出れば黙認されます。

これはチームとして上手く回っているのでしょうか？

仕事をしづらい環境ではありますが、成果が出ている以上、上司に相談する言葉が見つかりません。

Answer 1

苦情処理とは大変な職場にいますね。神経を使い大変だと思います。
成果は出ていても一番大切なのは、あなたが思われている通り、チームワークが良くないと職場がギスギスします。
上司も気分屋だと相談する気持ちも、なくなるのも分かります。
社員が不正を起してまで成果と結果を求める職場のあり方を上司に相談すれば良いともいます。
気分屋の上司ですので、あなたが一番いいと思うタイミングに、上司に相談しましょう。
あと、一つは社員全員で苦処理の話し合い、の場を設けどんどん意見や不満を言える職場を
上司に進言されてはいかがでしょうか。きっと職場環境が良くなると思います。