今年の6月に転職をして、住宅の営業になりました。以前の仕事はガス屋です。（32歳、妻子有り）

Question

今年の6月に転職をして、住宅の営業になりました。以前の仕事はガス屋です。（32歳、妻子有り）もう転職して４カ月ですが、まったく仕事がとれません。見込み客自体ありません。
社長1人、営業（私）の2人だけの会社です。新築リフォームなどをやっている地域密着型の小さな工務店です。
社長からの指示などは特に無いのですが、プレッシャーだけは毎日かけられています。他社を見よう見まねで、ポスティングしたりHPを作ったりしています。ガス屋の時の顧客や親せき、友人知人宅訪問するのですが、あまり頻繁に訪問するので迷惑がられています。飛び込み営業をしてみても、まったく相手にされない毎日です。
この先、住宅の営業を続けていくにあたって、何か打開策はないでしょうか？？それとも早めに再度転職を考えた方が良いでしょうか？どなたでも良いので、アドバイスお願いいたします。

Answer 1

◆ 営業を行う場合に、ターゲット層と見込となる条件を明確にした方が良いですよ！
ただ単に件数をこなしても、どんな条件の客様にあなたは会いたいのか？
条件が合えば、どんな提案をあなたは出来るのか？→この時に、あなた自身がお客様なら契約をするのかどうか？

◆ 下手な鉄砲も数撃てば当たるのは、鉄砲と言う武器があるからです。
あなたの武器は何で、どんな顧客なら契約をするのかしないのか？
そう言うモノが明確に無いなら社長とトコトン話し合って、他社との差別化や、御社の強みを見つけ出した方が良いでしょう。

そして、常にあなた自身がお客様なら契約をするのかしないのか？

お客様の立場で考えると言う事を忘れないで下さい。
そうしないと、売る側だけの理論で、営業をやろうとしてから回りで終わりますよ。

まだ、事前準備が出来ていない気がします。
そして、事前準備が出来たら、その見込客を発掘する為に、最も費用対効果の良い手法を選択して実行すれば見込が集まり商談が出来るのです。

チラシなのか？テレアポなのか？飛び込みなのか？折り込みなのか？インターネットなのかは、実際に小さく実験して、最も良いモノを選んでやれば良いでしょう。

まだ、何もしていない状態です。これからですよ！！

Answer 2

営業マンです。もう引退してますが・・・手法的な話からいくとせっかく地域密着型ならば近所のオバちゃん達と仲良くなるところから始めてみては？ポスティングは定期的にしていく事、毎日顔を出して嫌がられるのならば嫌がられないようにするには？何かの手伝いをしてみては？僕の後輩がリフォーム会社をしてますが近所の畑仕事を手伝う・簡単に直せるところは無料でしかも汗をかきながら・・・などから顔を見れば挨拶をしてもらえるようにしていって紹介を踏まえた仕事をしてるみたいです。
あと精神論ですが飛び込み営業を100件しても1件も・・・当たり前じゃないですか？ボクはテレアポですが毎日コンスタントに300件くらいかけて1本アポが取れればいいほうだと思いますよ。飛び込みで、しかも住宅ならばすぐに結果はでないでしょう。転職ではなく気持ちを切り替えて毎日やってる仕事を結果が出ないからといって無駄な一日に終わらせず、契約に繋がるような一日に終わらせようと考えながらやってみては？

Answer 3

住宅会社の事務をしております。
営業でないので、うまくアドバイスできないと思いますが…

とにかく、営業さんは日々のコツコツ努力しかないと思います。思い立ってその時だけポスティングしたり、同じところグルグル回っているだけではだめです。
相手から信用されること、頼りにされること、あなたの話だから「うんうん」って聞いてくれる、それを目標にしなきゃだめです。

大手のリフォーム会社と張り合うのは難しいです。お金もあるし、知名度も高いし。
だから、お客様の一番身近な存在になるしかありません。
何かあったらすぐ電話くださいね、お手伝いしますよ、と声を100件かけたら、10件は困ったときに電話をくれるかもしれません。そしたら、どれだけ忙しくても、どれだけ遠くても一生懸命すぐにかけつける。そして力になる。
そういうのをお客様は見て、「この人なら何かリフォームする時頼りにできるかもしれない」そう思ってくれます。

友人知人宅や知り合いだけでなく、一軒一軒回って数をこなさないとだめですよ。
飛び込みしたからといって、100％いい反応をしてくれるとは限りません。それは大手も一緒です。

再転職を考えるのもいいでしょう。でも、たった４カ月で仕事がとれないからって違う仕事にうつっても、続かないですよ。
営業ってそんなに早く結果が出るもんじゃありません。
最初っから「リフォームしませんか！？」なんて行ってもお客様は引くだけです。
最初は自分のガードをとく。すると相手も不思議と心を開いてくれます。
それからいろいろ話していって見込み客にあなたが育てるのです。

営業じゃないくせに偉そうなことを言ってしまいました。
いつも周りの営業を見ていて勉強したり思ったことです。

営業さんはほんとに大変なお仕事だと思います。特に住宅は。
頑張ってください。同じ業界の者として応援しています。