医療事務の仕事内容について教えて下さい。

Question

医療事務の仕事内容について教えて下さい。医療事務の仕事内容について教えてください。

ハローワークで、職業訓練に申し込もうか考えています。
しかし、詳しい事をよく知りません。
まだ申込まで１０日ほどあるので、よく考えてからにしようと思いますが、周囲は私に合わないと言います。
（というか、合う職業が何もないと…）
まあ、応募したところで、落ちる可能性もあるかもしれませんが…

私のイメージでは、病院で会計の後ろでパソコンを忙しそうに打っている人…というイメージです。
…あと、受付ですね。
実際、医療事務系にも、色々と種類があるみたいなので、知りたいのです。
医療秘書やら、なんだか…クラーク？
それぞれ、どういう仕事内容なのでしょう。

事務は事務でも、普通の事務より大変な仕事だと思いますが、普通の事務の様に接待とかもするのでしょうか？
クレーム処理とかもあるのでしょうか？

実は学生の頃、周囲の方々が医療関係に進学し、つられて医療関係に勤めたく、看護師になろうと思い、学生で看護助手として病院に勤務した事がありました。
しかし、私は性格的にも根暗で貧相で、周りの人と違っていました。
全然看護師に向いておらず、病人を運んだり持ち上げたり、その様な事が全然できませんでした。

そういう他人を励ましたり、患者の心の支えになる様な仕事は苦手としていて、逆にパソコンが好きでした。
もともと、パソコン関係が好きで、趣味でパソコンの勉強ばかりしていたため、計算したり、パソコンに関係する仕事の方が向いている様な気がしたのです。

その仕事は、最初の段階から全然覚えられず、結果的におかしくなってしまい精神科へ通い、辞職して、寝込んで学校も行けなくなり、学校も退学。
それから現在まで、自営業の事務を手伝ってきました。

しかし、病院へ行く度に、医療が懐かしくて悲しくて、辛くなってしまいます。
今、自営業から転職を考えています。
雇用保険も無いし、経営状態にも不安があります。
看護には就けないけど、医療関係の仕事に戻りたいと思っています。
しかし、よく調べず申し込んでは失敗してしまいます。

医療事務の仕事内容について教えていただけませんでしょうか。

Answer 1

私は診療所で医療事務をしておりますが
受付・カルテ出し・会計・パソコン入力・介添え・看護補助・電話対応
・洗い物・掃除など様々な事務以外の仕事をしております。

事務といっても大きい病院なら専門で仕事が分けられていますが、
小さいところならいろんなことをやります。

大きい病院ならパソコンだけを打てるかもしれませんがその分同僚が多く人間関係が大変です。
仕事によっては、看護師さんや医師と関わる事務もあります。
医療事務は看護師や医師より病院の中では地位が低いのでつらく当たられる事もあると思います。

私は診療所で少人数ですがその分、直接カルテの内容について医師や看護師に聞きに行く事もよくあります。
顔なじみの患者さんもいたりして、自分の顔がわかって当たり前と思い診察券も何も出さずあいさつだけで診察してもらえると思っている人も居ます。

また、介添えもしていますので予防接種をするときに腕や身体を押さえたり、
小児科なので赤ちゃんが下痢したオムツを触ったり・嘔吐したり・鼻水や・くしゃみをし唾が飛ぶ事も当たり前です。

最初は、すぐに風邪がうつったりして自分が病院にかかることになったりし大変でした。
看護師の手伝いでは、点滴や採血で暴れる子供を抑えたりと大変です。

パソコンで会計をしている所ばかりではないので手書きの場合もあります。
医療事務についてよく調べ、検討してから就職を考えてください。

人と関わらない仕事なら、工場の方が人と接するのが苦手な人が居ますので
比較的、人と関わらずに仕事できますよ。
仕事中は機械の音がうるさくてお話できなかったりしますので、お昼休みさえ乗り切ればって感じですかね・・・

Answer 2

医療事務の仕事内容は病院の規模によって全然違いがあると思います。
以下のＨＰを参照してください。
http://www.ijnavi.com/

コミュニケーションを取るのが苦手な人は難しいような気がします。
患者さんはもちろんですが看護師さんとも上手くやっていかないといけませんし。
友人が医療事務やってますがハッキリ言ってオススメできません。
薄給で病院も不況のあおりを受けて正社員からパートへ雇用形態が変わりました。
もう10年以上やってきたのに。
病院の倒産もニュースでよくやってるので医療機関も大変な状況なんですね。
資格を持った人間が溢れてる状態なので求人も少ないです。
今はどの地域も似たようなことが起こっていて今後も将来性のない状態が続くだろうと言ってました。