解決済み
ユーザーのニーズを把握し、それを数字として表すスキルを身につけたいのですが、どのような方法があるか教えてください。ユーザーの曖昧な要求を数字に置き換える仕事をしたいと思っています。 例えば、ユーザーからもっと長い棒がほしいと言われた場合、それは今より3cmなのか、あるいは4cmであればよいのかということをある根拠をもって決めるような仕事です。 そういった職種は一般的にどのように呼ばれていて、そういう仕事をしている方々はどのような勉強をされていらっしゃるのですか?
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お答えにならないかもしれませんが… アンケートとかインタビューで顧客の声をたくさん集めて数値化すればいいのでしょうか その場合 アンケートの設問のしかた インタビューのしかたによって 本当の要求を掴めるかどうか 違ってくると思います なので そういう方面でしょうか 社会調査士というものもあるようです 大学の学部としては 社会学でしょうか 違ってたらごめんなさい
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