教えて!しごとの先生
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長文失礼致します。 アルバイトについての質問です。

長文失礼致します。 アルバイトについての質問です。私は、接客業のアルバイトでレジをしていました。そこでお客さんから交通系ICカードで支払いをし、足らない分を現金で払いたいとの要望がありました。しかし、私はその方法をやったことがなかったこと、できると知らなかったこと、また自身の経験上他店ですがその支払い方法では支払いできなかったことなどから、出来ないですと断ってしまいました。ところが、その後そのお客様が本部に問い合わせをしたところお客様の要望でのお支払い方法が可能であったらしく、本部から私の働いてる店舗への連絡が来てしまいました。完全に確認不足な私の責任です。私は、店舗からLINEが来た時点で謝り、さらに直接店長のLINEにも謝りのLINEを入れました。(店長はLINEはいつも既読無視で今回も既読無視でした。) しかし、次の出勤がこの事件を起こした1週間後で店長にまだ直接謝れていません。 私はこの一週間、ずっと怒られることに怯えながら生活していたのですが、(自分のせい)店長に会った時どのように謝れば良いでしょうか?皆様ならどうされますか。また、どのような心持ちでいますか? ご意見よろしくお願い致します。

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回答(1件)

  • やらかした翌日に、店に足運びます。 謝るより、そういうややこしいレジの勉強に。早いに越したことありませんから。 仕事は、謝るくらいならやらかすな。の世界ですから、何回も頭下げる必要ありません、肝心なのは次やらかさないために何をするか?です。

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