事務職に応募する人って楽に働けると思って応募するんでしょうか？

Question

事務職に応募する人って楽に働けると思って応募するんでしょうか？何人か来たのですが、来客対応や電話対応をやらずに済ませようとしている人ばかりでビックリしました。営業や企画の負担を軽くするよう、電話や来客対応をして欲しかったのに、それでは今までと変わらないので試用期間でお引き取り願いました。書類とか入力とか事務の仕事だけしかする気がないようでした。やる気がなくて仕事を選ぶから前のところもクビになったのかもですが、、、こんな人多いんですか？

Answer 1

事務職は書類作成が仕事ですから、受付やコールセンターはしないです。

受付は受付、電話番は電話番を募集しなければならないと思います。

中小企業だと、事務員さんが受付嬢も電話番も兼任してることは珍しくないですけど、そういうオールマイティな人が欲しいなら、募集要項に「兼任ですよ！」って書く必要があると思います。

Answer 2

うちの妻が保育士なんですが、「保育士辛いから事務職に転職したい！だって、座ってるだけでしょ！」と宣っております。
つまり、事務職=座ってるだけという認識の方が一定数居るのかと思います。
こういう方は事務職の中にも色々ある事を知らないので、募集する時点でもう少し詳しくするべきですね。

Answer 3

求人票に書いてなかったら、やらなくていいんだって思い込む人も多いと思います。
電話自体、今の若い世代はあまり使わないツールだし、知らない人と喋らなきゃいけないっていうのも辛いと思う人も多いでしょう。

求人票に書くか、最低でも面接ではきちんと確認しておいたほうがいいと思います。
じゃないと、お互い不幸です。

Answer 4

こんばんは、技術職として職を得ているものです。技術職から見た事務職を書かせていただきます。

1.事務方の方は7割方、技術職を見下している
2.少しでも事務以外の業務を受ければ、技術職やらせようとする(重い荷物の搬入・各種事務機器の整備etc)
3.事務職と技術職と仕事内容を分けていて、各職種の得意不得意があるはずなのに、事務方と同等のパソコンスキルや書類仕事のスキルを求めてくる。
4.外に出たがらない(現場を見にくるなど)、曖昧な言葉での技術職への、お願い事の説明(事務方自身がやりたい事を理解しきれてない)

これは愚痴ですが、自分としては技術職が事務方と同じ事が出来たら事務職は要らないと思ってます。だからこその事務職と技術職の分野分けがあるのだと思っています。