仕事に行くのが怖いです。 職場はホワイトで上司との関係も良好な環境で働いています。 しかし接客をする仕事なので中には色…

Question

仕事に行くのが怖いです。

職場はホワイトで上司との関係も良好な環境で働いています。
しかし接客をする仕事なので中には色々とできないことなどを要求して答えないと文句を言う方がいます。今までも何人もいらっしゃって仕事が辛い時もありましたがなんとか乗り切ってきました。

ただ今の仕事自体、最近限界を感じてきている中で連続でそのような方達の対応をしました。大きな声で問いただされそれを聞いた近くの上司が間に入ってくれたのですが、もうそれでガタがきたのか休日中怖くて涙が止まらず仕事に行くのが怖くなりました。

その後上司がフォローをしてくださったり信頼できる方が相談にのってくれたのですが、やはりここで行かなくなると更に行けなくなるから休まないほうがいいとアドバイスをいただきました。
ただやはり怖くなってしまったので気にしないようにしてもふとした時に頭によぎり明日仕事場で泣いてしまわないか、取り乱したりしてしまわないか、また同じ方が来たらどうしようなどずっと考えてしまうのでどうにか対処をしたいです。
社会にはそのような方達がいっぱいいて他の職でも同じようなことが絶対にあるのは理解してます。仕事を変えると言う手もありますがまだできれば個人的にはしたく無いです。

経験談でもなんでもアドバイスが欲しいです。
よろしくお願いします。

補足

回答をくださった皆様ありがとうございました。

為になるような経験談や寄り添ってくださるお言葉など、とても心に沁みました。また同じ気持ちで働いている方やそれで同じく悩んでる方もいると知って勇気づけられました、
皆さんの回答を参考にしてこれからどうしていくかを考えようと思います。

Answer 1

お仕事おつかれさまです。
共感する部分たくさんあります。
大変な時期かと思いますが、ご飯たくさん食べて体を温めたり労わってくださいね。

個人的な経験ですと、上司の方が仰っている「ここで休むと..」の部分共感します。休むとトラウマから抜け出せなくなりがちはあるあるのパターンだからです。

かと言って、今の状況で出社した方がいいよ！とは私は思えません。経験しているからこそ辛さは少しはわかるからです〜。

また、職種を事務などの内勤へ変更したとしても今の悩みは解決できるかは謎です。結局は、変な人が内部(社内)にいるか、外部(お客様)にいるかの違いになります。

それらを踏まえて考えると、休日を充実させたり。三連休など定期的に取ることで楽しみを作る工夫がいるかなと思いました。

あとは、怒鳴られたり、セクハラ発言をしつこく言われても。嫌な感情は会社にいる時だけにする気にしないスキルや、ストレス発散スキルを磨くのはおすすめです。

もうすでに行っていて今の状態でしたら、勤務日数や時間を減らしたり。場合によっては職種を変えてもいいかもです。

まとまらない回答ですみません！
少しでも悩みが軽くなりますように。

Answer 2

精神論に逃げずに、実務的な勉強とトレーニングしましょう。

Answer 3

私もそうなので共感できる所は多々あります。辞める選択肢持っていいと思います。
我慢して体壊しても誰も助けてくれないし、労ってくれません。自分でここまでやってダメなら転職で線を引いていいと思う。偉そうに話していますが私自身にもそう言っているし、そうしたい願望があるし、そう言ってもらいたいなと思う事を話してみました

Answer 4

あくまでも私見ですが、そう言った不安やストレスを無視し続けると病気になります。
「社会人だから」「お金が大切だから」「責任があるから」など様々な理由を作って退路を絶つ人がいますが、自分の首を吊っているだけです。
体は「仕事が辛くて泣きそう、苦しい」と言っているのに心が「今行かないと行けなくなる、責任もある」と抵抗しているようです。
その心と体の軋轢が広がると、いつか体が言うことを聞かなくなり、最後には体と一緒に心が壊れます。そして気付くと病気になって何ヵ月も働けなくなるという本末転倒なことがあります。
辛い時は迷わず休みましょう。どうしても辛ければ息をするように仕事を変えましょう。
体は資本、健康基本です。体あっての心。心と体あっての仕事です。生きるために仕事をするのであって、仕事をするために生きている訳ではありません。
手段と目的を履き違えないようにしてください。
参考になれば幸いです。