仕事についての悩みを聞いて欲しいです。

Question

仕事についての悩みを聞いて欲しいです。自分は今年から社会人になった、はったしょもちの新卒者なのですが、訳があって学校からの斡旋就職で入社した会社を辞めてしまい、高校生の頃にアルバイトで働いていた新聞屋さんで働いています。その新聞屋さんで起こった悩み事なのですが、2.3ヶ月前に自分は夕刊を日替わりで上司に教えてもらいながら作業していました。とある日の配達日に自分にとって苦手な上司が教えることになったんですよね。そしてその上司に作業中、「新聞足りる？」と話しかけられたのですがいきなりのことだったので自分は聞き返したのですね。そしたらいきなり耳元で大声で言い返されビクってしてしまいました。なので突発的に返事をしてしまい、新聞を組んで余ったので、あれ？って思っていたら上司が「足りるって言ったやん」と高圧的な態度で言ってきたので気の弱い自分は「組み間違えたかもしれませんのでもう少々お待ちください」と返答しその場を収めました。しかし、配達になると自分のミスで地図を忘れたり新聞の銘柄を覚えていなかったりでミスを連発してしまいひたすら怒られました。更にはいつも朝刊を配っている時にバイクで走りながら片手で新聞を取って折ることが癖になっているのですが、それをやったらどうも上司にとったら落としそうとみたそうで「落とすくらいならそれをやるな！」と落としても落としそうにもしてないのに怒鳴られ、その後も色々あって怒鳴られ続けられました。そして最後に一件だけ新聞を入れていないお宅があって、それを新聞屋まで取りに行き配達した後、余ったことに気がつきました。それについて上司から理由を突き詰められ余ったと言ってしまい、その上司から猛反発を受け「自分が勝手に持っていたのだろう！」とか「今俺が話してること理解できてる？」など言われ、自分が理解できてると返答したらしたで「理解できてたら余ったなんて言葉出てこねぇんだよ！」など「じゃあなんだぁ！俺が適当に配分したと言いたいんか！」とお客様の自宅の前で言われてしまいました。最後には「地図だけで空回りするのはやめやー」と言われてその場は終わりました。次の日、事務員さんが不配や誤配を報告する伝言が伝えられたのですが、どうやら自分が担当する地区の一件だけ土日だけ配達の所を配ってしまったみたいで、それを発表された瞬間にその上司が「はい彼」と全責任を俺に押し付けてきました。自分は苛立って仕方なかったのですが社会人なので我慢してしまい2.3ヶ月経った今でも鮮明に蘇ってしまい辛いです。こんな質問をしてはいけないと思いますがこれはパワハラに当たるのでしょうか？勿論、自分にも悪い部分はあったなぁと感じています。長文失礼しました。

Answer 1

現役新聞配達員です。経験延べ14年です。
まあパワハラと言えないこともございませんが、単純に他人に対して高圧的な先輩だったと言うことでしょう。そんな人って組織には一人や二人はいるものですからあまり気にすることはありませんよ。増して質問者様は入ったばかりで無茶苦茶緊張しているのですからミスは当然ありますしそのミスを質問者様に全て押し付けるのは論外ですね。そもそも順路取りはまだ一人で配れないから先輩社員が配達の時間などを利用して教える仕事でして、むしろミスをするのは当たり前のことなんですよ。逆にミスを想定しているからこそそのミスを正すの先輩社員の仕事なんですよね。

私も後輩に指導した経験なら腐るほどありますが、私の場合新人さんに対しては間違いを犯すことを想定して指導しておりますよ。要は例えば一週間教えるとしたらその一週間でたくさん失敗してもらって同じ失敗を繰り返さなければそれでいいんです。大切なのは独り立ちした後にいかに完全配達が出来るかなんですよね。もし完全配達が出来なければ当人の問題も有りますがまたそれは先輩社員の教え方が悪かった可能性もある訳です。なので、高圧的な人は確かにそれなりにいるのかなと思ってはおりますね。あまり気にすることはありませんけどね。