営業スタッフを複数人担当しています。 営業成績は堂々と事務所の見やすい場所に張り出した方がよろしいでしょうか。 それ…

Question

営業スタッフを複数人担当しています。
営業成績は堂々と事務所の見やすい場所に張り出した方がよろしいでしょうか。
それとも成績一覧を張り出すことはしない方がよろしいでしょうか。どちらが営業スタッフのやる気につながるでしょうか。
どなたかご教示を頂けると助かります。

Answer 1

やる気を出すには【成果給なり、成果手当てを出さないと無理】です。

自分が、相手の立場になれば分かると思いますが、成績を可視化されても、【金にならないのなら頑張る理由は無い】のです。

もちろん営業による成果を込みにしているとは思いますが、「いつものまま」だと、『やる気を出す理由にはなりません』。

例えば…

インフレ率を加味して、歩合or成果手当てを向上しようかと考えています。
代わりに、インフレで経費も向上しますから、以前よりも査定がキツくなります。

の方が、まだ「切実さ」を根拠に、「やらないと食えなくなる」が伝わるでしょう。

まとめると…
・やる気は金＝収入と直結している

・やる気を増やすにはコストの増額が必要で、コストの増額が0円では誰も動けない

・食えなくなるリスクを定期的に意識させないと、必ずグダる

の3点を中心にして、【金と人心の関係を管理しないと、人は扱いきれない】ということです。

Answer 2

昭和っすか笑 競争で煽る時代はもうとっくに終わってますよ。
「出世したくねえ世代」にそんなことやっても無意味でしょうね。

明確に営業成績とインセンティブを定義することからじゃないですか
これだけ営業成績を上げればこれだけインセンティブもらえるんだと
みんなに判りやすく意識させることが重要だと思いますよ。

それで要員のインセンティブ額表を毎月、こそっと共有フォルダにでも
入れとけばいいんじゃないのかな。勝手に掘り出してくれると思うけど。