接客のバイトでクレーマーにチビデブ呼ばわりされました。

Question

接客のバイトでクレーマーにチビデブ呼ばわりされました。私が◯◯円ですと言ったことに対してお客様が です⁈なりますだろーが⁈とブチギレられた後に、あーお前かネットにチビデブの女が態度悪いとか書かれてるぞ！と言われました。

私はそのお客様に言われたことよりもネットにそう書かれてるのが嫌だなとなり口コミもTwitterも見ましたが何一つなかったです。
これは被誉中傷にあたりますでしょうか？
もし仮に訴えられることはできますでしょうか？

Answer 1

誹謗中傷の可能性

お客様の行為は、侮辱罪に該当する可能性があります。
侮辱罪とは、他人の人格を蔑視する価値判断を表示することを指します。
「チビデブ」と呼ぶことや、態度が悪いと言及することは、まさにこれに当たる可能性があります。
「ネットにチビデブの女が態度悪いとか書かれてるぞ！」
この発言も脅迫に当たる可能性があるでしょう。

警察は誹謗中傷案件に対して必ずしも積極的に動くわけではありませんが、
侮辱罪は近年厳罰化され、より重視されるようになりました。

しかし、実際には一回限りの発言で、ネット上に実際の書き込みがない現状では、警察が積極的に動く可能性は低いかもしれません。
そのため、以下の対応を検討することをお勧めします：

職場での対応
まずは上司や管理者に相談し、店舗としての対応を検討することが重要です。
発言の日時、場所、内容、目撃者の有無などを記録しておいてください。

必要に応じて専門家に相談することをお勧めします。
https://asiro.co.jp/it/33606/

オープンチャット「法律相談/被害者救済/相談部屋」
https://line.me/ti/g2/9jhlcxRS-zmRMMVgGDCZ9UMaJM6KjB8bLEiLqQ?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
チャットでの相談もしています。

Answer 2

その人は、その場でキレたからもうスッキリしてるはず。わざわざネットまでには書かないんじゃないかな。でも、上司にはきちんと伝えておいた方がいいね。

驚いたよね。怖かったよね。嫌な気持ち、聞いてほしくなるよね。
私もさっき、モテない女って言われた…。
少なくとも自分は、相手を傷つける言葉は使わないようにしようね。お互いに！

明日はいいことがありますように！

Answer 3

そもそも『〇〇円になります』は間違った日本語で『〇〇円です』の方が正しいんですが…

よく来る客なら、ひとまず店長に相談してはいかがでしょうか。

Answer 4

こんなサイトに逃げずに、バ先で聞きましょう。
バ先をないがしろに、訴えはできませんから。