バイトで落ち込んだことを話させてください。家族や友達に話すと余計に落ち込んでしまって行くのが辛くなるので顔も年齢も分から…

Question

バイトで落ち込んだことを話させてください。家族や友達に話すと余計に落ち込んでしまって行くのが辛くなるので顔も年齢も分からない皆さんに聞いて欲しいです。とても長いです。私は今高校生でクレープ屋でバイトをしていて、まだ1ヶ月経ってない新人です。店長代わりをしている21歳のAさんがお店が混むととても怖いです。。言い方も高圧的で目つきも怖いです。私はまだ出来上がったクレープをお客様にお渡ししたり使う具材を用意したりのフォローしかできないのですが、昨日とても混んでる時に私は必死にフルーツをカットしたり食材を温めたり自分なりに頑張っていました。ですが突然Aさんに「こっちはいいから洗い物やって」とノールックでいつも混んでる時にする冷たい言い方をされました。私は考えすぎてしまう性格というのもあって、そうだよねこんなに混んでるのにまだ使えない新人がうろちょろしてて邪魔ですよねごめんなさいって思いながら洗い物にいきました。でも私を抜くと2人で回さなきゃいけない状況でした。レジ、焼き、具材用意、巻き、お渡しと沢山工程があるのでいくら私が使えなくても私が具材を用意したり軽いフォローをした方が早く回せるんじゃないかなぁなんて思いましたが言えるわけもないので黙ってたんですけど。全ての洗い物が終わってもまだとても混んでいて確実に2人では回せてませんでした。フォローしたほうがいいかなと考えてまだ用意されてなかった必要な具材を持ってAさんに近づいた瞬間またノールックで「こっちいいからクリーム補充して」と言われました。言い方が本当に冷たくてきつい言い方で、嫌味っぽいおばさんとはまた違う言い方で。。返事はしたもののクリーム補充はいちばん難しく大変な作業で、1度教えてもらったことはありましたがAさんが数時間前に補充を進めていて途中だったのでどう進めればいいか分かりませんでした。どこからどうゆう順番で補充していいのかなど分からず、でも本当に怖くて聞くにも聞けないし、忙しいのに聞いてくんなよって思われるかもしれない、、でも分からないから進められない、、と軽いパニック状態になってしまい「ここの上から補充して大丈夫ですか？」と頑張って聞いて「そう」と言われたので言われた通り上から補充しました。そしたら「これ違うよ？古いやつが残っちゃってんじゃん。こっちを先にやってほしい。」と言われて、だから順番を聞いたのに、、と思いましたが言い方がキツすぎて泣きそうになってしまい、「すみませんでした」としか言えませんでした。その後も分量計を洗ってほしいとわざわざ作るのを中断して私の所まで持ってきたのですぐに必要なのかなと思い急いで洗ってAさんの近くに邪魔にならないよう置きました。すると「ここじゃなくていいからあっち置いて！」と言われました。いくら使わなくても別に置く場所なんて決まってないしそんな言い方しなくても。。と思いました。言葉では本当に伝わりにくいんですけど、とにかくしんどくてバイト中泣いてしまいました。バレないように堪えたので気付かれてはいません。Aさんは出勤の時必ず顔を合わせるので明日も会います。本当に怖くて気持ちが重いです。しかもAさんは社長にびっくりするほど媚びを売っていて本当に多重人格です。。

Answer 1

質問拝読しました。

あなた様が、ビクビク、オロオロしながらも涙目で一生懸命にがんばっている姿が目に浮かびます。

Aさん、怖い。わかります。もう一人のおばさんは嫌味っぽい。大変だね。

あなた様は、ご自分で書かれているとおり、少し考え過ぎですね。
忙しくて目を三角にしてとんがっているAさんには、使えない新人がちょろちょろして邪魔だとか、そこまで意地の悪いことは考えていませんよ。

Aさんに関しては、言い方が冷たい、キツイのが当たり前、この人はこういう言い方しかできないんだと思っていいです。
特に忙しい時は、言い方が冷たい、キツくなると思ってください。
だから、感情的に言っていると思わないことです。
あなた様は、深く考えずにAさんに言われたとおりにやることだけに集中した
方が、自分でもラクです。
「洗い物やってくれ」「ハイ！」「クリーム補充」「ハイ！」「分量計洗って」「ハイ！」こんな感じです。

一つだけ、クリーム補充のことについて、言わせていただきます。
一番難しくて大変な作業で、わからなかった。Aさんが怖くて聞くにも聞けない、もしも聞いたら、忙しいのに聞いてくんなと言われそう。だから聞けなかった。
あなた様がそういう気持ちになったのは分かりますが、ここは怖くても怒られても聞く場面です。
聞いても怒られそうですが、クリーム補充に失敗すれば、やはり怒られます。
どっちにしても怒られる可能性があるなら、仕事がうまく行く方向に動くべきです。
仕事ですから、結果を出すことを考えなければダメですし、
新人は、『わからないことを聞いて、仕事ができるようになるのも仕事』です。
明日は、遠慮なく聞いて下さい。

あと、Aさんの側から見ると、あなた様が怖がってビクビクしているのを見ると
余計にイライラします。何か言いたくなります。
あなた様は、できるだけ堂々と振る舞ってください。

あなた様は、今は不慣れで苦労していますが、仕事に慣れて、要領というかコツをつかんで、仕事の流れに乗れるようになれば、すごく楽になりますよ。

今は夜ですが、もう少しすれば夜が明ける、朝が来るっていう感じです。
明日もバイトに行ってくださいね。

Answer 2

キツイこと言って申し訳ありませんが、繁忙時間の飲食店なんてそんなもんです。あんなに殺伐としていたのに、終わったら一緒に笑顔でビールを飲んで帰るなんて普通です。人格否定の言葉が出ないだけ、まともな職場かと思いますよ。
今の状況が嫌なら早く一人前になるしかないですよ。相談文を拝見しましたが、猫の手も借りたい状況なのにかゆいところに手が届いていないです。3人で入るシフトなら新人が1人いることで大体2人でまわしてるようなものなので爆忙しいです。

職場の全体を見ながら自分が今すべきことは何かを理解出来るようになってくれば一人前です。あとは忙しいときはあまり仕事を教わることができないってことがわかったならば、一度教えられたことに関しては一人でできるくらい完璧に教わってください。

一人前になってくると本当に6時間くらいが一瞬で過ぎて、チームワークが楽しくてお祭りみたいな感覚になります。
最初は怒られても仕方ないし誰もが通る道です。あまり落ち込まずに明日は今日より役に立つ！って思って頑張ってください。応援しています。

Answer 3

バイトお疲れ様です。
読んでいて私まで胸がいっぱいになりました。
毎回頑張って仕事しているのですね。
周りのバイトの子もAさんの態度と闘いながら今日に至っているんでしょうね。
慣れるとAさんの態度も変わってくるような気もします。
皆に皆そうじゃないでしょう？
自分の思った通りに動いてくれないもどかしさや元々の性格で新人の貴方にキツく当たるのだと思います。
Aさんだって貴方と同じ新人だった時があるのにね。同じようにされていたから自分も当りが強くなっているのか。。
あと数カ月もしたら仕事も慣れて、要領よく動けるようになりますよ。
初めから完璧になんて出来る人はいないんですから。
頑張っていますね。
陰ながら応援しています。

Answer 4

自分に余裕がないから言い方がきつくなってしまうのですね。あとは人によって態度変えるなどは自分にとってありえないです。
自分はバイトやって2年半ぐらい経ちますが、そんな言い方や指示、注意の仕方などはした事ないです。最初は分からなくて当たり前だし、自分も新人だったから。と思っているからです。所詮バイトですから無理しなくて良いと思います。いくらでも職場はありますし、職種はあります。自分も1番最初に始めた所がそんな感じの雰囲気の人がいたところです。自分はもう秒で辞めましたね笑悪い所もあれば良いところもあると思います