年金事務所から 前の引き継ぎなく連絡が来るため 毎回一から説明を求めてきて、当たり前のように振る舞われるのですが こう…

Question

年金事務所から
前の引き継ぎなく連絡が来るため
毎回一から説明を求めてきて、当たり前のように振る舞われるのですが

こういう時にブチ切れても「カスハラ」「悪質なクレーマー」なのでしょうか？私自身、カスハラなんて嫌だと思っておりましたが
あまりに酷いため既に思い切り怒鳴りつけた事があり
それ以降、改善されました

逆に言うと、怒鳴りつけないと治らなかったともいえてしまい
何が正解なのかなと思っています

Answer 1

前線で頑張ってる人以外の公務員の仕事意識なんてその程度なので…
たま～に怒鳴りつけるくらいでちょうどいいアウトプットがくるようになる…

そういうものだったりしますよ。

もちろん、カスハラとも言われてしまう…かもしれませんが、、、、

怒鳴られても仕方ない事してるとはいえるので、一般的には「しょーがない」でしかないです。

割と多いですよね。お役所仕事においては。

ちゃんとしてる人はちゃんとしてるんですよね。ですが…「ちゃんとしてない人」や「ちゃんとしない人」が多すぎて…

ほんと役所勤めの人って困るんですよね…

Answer 2

年金事務所が引継ぎを怠っているのが問題です。
ブチ切れるのは抑えて、冷静に指摘して下さい。
引継ぎしてからかけ直せと言って下さい。

Answer 3

カスハラです。