仕事を教えても「聞いてない、教えてもらってない」と毎回言って覚えない先輩がいます… 驚きかもですが、後輩ではなく先輩で…

Question

仕事を教えても「聞いてない、教えてもらってない」と毎回言って覚えない先輩がいます…

驚きかもですが、後輩ではなく先輩です。なにか新しい仕事が増えると先輩は覚えられません。それはいいのですが、わからない事があると「私、このやり方教えてもらってなくて。だから教えてー」とくるんで教えるんです。

しかし翌日、私が教えた内容をまた別の人に「私やり方教えてもらってないの。教えてー」と聞きにます。。

最初は「え…私が教えた事がなかった事になっている。私の教え方が悪かったのかな」と落ち込んでました。

しかし、別の件でも。。

その先輩から「これどうやるの？教えてもらってなーい！」と私のところに来たのですが、違う先輩にその事を言ったら「え？私昨日1から10まで残業までして教えたんだけど！」と。。

しかもメモはその都度してるのに、捨ててるのか家に置いてるのかわかりませんが、うんざりしてしまいます。
「◯◯さんから教えてもらったんじゃないんですか？」とたまに聞くと、慌てて「あっ、うん！聞いたけどメモなくなっちゃったから！」とか言い訳します。

多分、不安だから何人にも同じ質問してるのかもしれませんが、教えるのも労力使います。しかも結局覚えなくて周りが代わりに仕事をしてます。

なのに「教えてもらってない」と言って別の人に同じ質問をするのは失礼ではないでしょうか？

Answer 1

違法薬物？
発達障害？
認知症？

とにかく業務に支障が出てると、責任者に相談してください。
関わったらダメな相手です。

Answer 2

本当に覚えていないのか覚えていない振りをして相手に任せて楽をしているのか。

後者の様な気もしてしまいます。上司はその様な事情は知らないのでしょうか。そんなことばかりで許されるとは思えませんけどね。

Answer 3

先輩の行動は確かに問題があり、理解に苦しむところです。しかし、単に怠けているわけではなく、何らかの理由で新しい仕事を覚えられない可能性があります。

まずは先輩と丁寧に話し合い、なぜ覚えられないのか、その理由を探ることが大切です。

・年齢的な問題で記憶力が落ちている可能性
・不安障害などのメンタルヘルスの問題
・仕事量が多すぎて集中できない
・教え方に問題がある

などの原因が考えられます。先輩の立場に立って理解を深め、上司を交えて適切な支援策を検討することをお勧めします。

一方で、先輩の言動が失礼であることは事実です。教えた人を無視するのは問題があります。しかし、単に注意を促すのではなく、根本原因を解決することが大切です。

先輩との信頼関係を損なわずに、上司を交えて建設的な対話を重ね、適切な支援と改善策を見出すことが、この問題を解決する近道だと考えられます。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 4

先輩の行動は確かに困ったものですが、この問題を解決するためにはいくつかのアプローチが考えられます。

1. **記録の共有**: 先輩に教えた内容をメールや共有ドキュメントで記録し、共有することで、彼女が「教えてもらってない」と言った際に、すぐに確認できるようにします。

2. **フィードバックの提供**: 先輩に対して、教えた後に理解度を確認し、必要に応じて再度説明することで、彼女の理解を深めます。

3. **上司への相談**: 繰り返し同じ問題が発生している場合は、上司に相談し、適切な対応を求めることも一つの手です。

4. **サポート体制の構築**: 先輩が不安から何度も同じ質問をしている可能性があるため、彼女が安心して仕事ができるようなサポート体制を検討することも有効です。

これらのアプローチを通じて、先輩の行動に対処し、職場の効率と環境を改善することが期待できます。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。