タクシー配車系のサービスについて。ドライバー側の視点から、今呼んでる客が過去にどう言う乗車をしてきたかって分かるんですか…

Question

タクシー配車系のサービスについて。ドライバー側の視点から、今呼んでる客が過去にどう言う乗車をしてきたかって分かるんですか？例えばクレームが多い客とか、飲んでて車内で吐いたとか、そういう系です。そしてそういうのが事前に分かり、そういう客の配車は取らないようにするとかできるんですか？

Answer 1

会社の配車システムによります。

どういう客層か、は、まあ乗務員の間で噂になりますし、常連であれば分かってきます。

ウチの場合は、車両を呼ぶ時点では旅客の情報は分かりません。
呼び出し後了解ボタンを押すと、はじめて情報が見られます。
そして、了解ボタンを押した以降は、乗務員からのキャンセルは基本的には出来ません。

乗務員としては、そういう旅客の配車が出る時間帯に休憩にするとかその場所から逃げるしか無いです。

あっアイツじゃん、キャンセルキャンセル、ってのは出来ません。

当然ですが、会社によりますので、あくまでもウチの話です。