営業が向いている人と向いていない人の違いって何でしょうか？ 私は今年新卒で総合職として入社し、営業に配属されました。

Question

営業が向いている人と向いていない人の違いって何でしょうか？

私は今年新卒で総合職として入社し、営業に配属されました。学生時代は今まで接客業のアルバイトをしていたのですが、正直営業が自分の性格や能力に合わず、接客業の方が自分に合っているなと感じています。

先輩に相談した際に、営業と接客業何が違うの？と言われたのですが、全然違いますよね？

Answer 1

接客は主に、客側からやって来て、それに対応すること。
営業は主に、こちらから客先に何かを勧めること。
全然違うと思います。

接客は望んで来ているので、相応しい対応をすれば契約はできますが、営業は、真っ白な状態で何かを勧めるので、契約はとても難しいです。

１番の違いは『メンタル』だと思います。
営業は、当然、何度も断られるでしょうし、『仕事』として割り切れる強いメンタルが必要だと思います。

Answer 2

やる気があるかないか。

自分で向いてないと言ってる時点で、やる気失せてますし。

Answer 3

営業と接客業は確かに似ているように見えますが、大きな違いがあります。

・接客業は主に既存の顧客に対してサービスを提供することが中心です。一方、営業は新規の顧客を開拓し、商品やサービスを提案・販売することが主な役割です。

・接客業は顧客のニーズに合わせて対応することが求められますが、営業では自社の商品やサービスを顧客に合わせて提案する力が必要です。

・接客業は顧客対応が中心ですが、営業では顧客開拓のための外回りや営業活動が欠かせません。

営業が向いている人は以下のような特徴があると言われています。

・コミュニケーション能力が高く、人と話すことが得意
・自社の商品やサービスに誇りと自信を持っている
・行動力があり、外回りなど積極的に動ける
・ストレス耐性が高く、挫折しない精神力がある

一方で、営業が向いていない人は以下のような特徴があります。

・人と話すことが苦手で内向的
・自社の商品やサービスに自信が持てない
・外回りが苦手で、デスクワークを好む
・簡単に落ち込んでしまう精神力の弱さがある

営業と接客業はどちらも人と接する仕事ですが、求められる能力や性格は異なります。自分に合った仕事を見つけることが大切です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 4

営業と接客業は確かに似ている部分もありますが、求められるスキルや性格の特性には違いがあります。

営業が向いている人は、新しい顧客を開拓することに積極的で、目標達成に向けて自己管理ができる人です。また、断られてもめげずに次のアプローチを考える粘り強さや、交渉力が求められます。

一方、接客業は既存の顧客の対応が中心で、顧客のニーズに応じたサービスを提供することが重要です。こちらは、人とのコミュニケーションを楽しめることや、細やかな気配りができることが求められます。

自分がどちらの要素に強いかを考え、適した職種を選ぶことが大切です。また、営業職でも得意な分野や方法があるため、自分に合ったスタイルを見つけることも一つの方法です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。