職場の別部署の後輩に悩んでいます。 当方14年目の医療事務員です。 3年前に入社してきた別部署の事務員の態度に困…

Question

職場の別部署の後輩に悩んでいます。

当方14年目の医療事務員です。
3年前に入社してきた別部署の事務員の態度に困っています。彼女がいる部署は3年前に一斉退職が起きて事務員が総入れ替えになりました。
新人だらけの部署で彼女は当初一番テキパキ動けて長く働ける人だったので部署内で頼りにされていたのですが、新人時代からチヤホヤされてきたせいでどんどん態度が悪くなってきているのです。
こちらも新人さんたちを応援するつもりでミスは優しく指摘していたのですが、それが逆効果だったのか今ではミスを指摘すると逆ギレして言い訳になってない言い訳をすごい剣幕で言ってきます。
そして何より腹が立つのは、彼女は言い返してるつもりでしょうが、感情任せになってむしろ墓穴を掘っているという状態に本人が気づいていないことです。言い負かしてやったと思われているのが腹が立ちます。

私の部署の同僚は「可哀想な人だよね」とか「ほんとに頭が悪いよね、、」と言って相手にしていないのですが、私は精神年齢が彼女と同レベルなのか...いちいち腹が立ってしまいます。
上司に相談して注意してもらってますが、彼女に辞められたくないのか強くは言えないようで、私だけモヤモヤしている状態です。ほぼ愚痴のような形でここに吐き出しています。

Answer 1

まあ私でも腹立つと思います。そしてどうやってわからせてやろうかと考えます。

ミスを何度も指摘して本人は無理でも周りの人に、またやってる、みたいに分かってもらえればそれで良いのかなと。それを沢山指摘していつか周りの人たちが見かねて本人に指摘してくれることを少し期待して。

Answer 2

我慢している質問者様は、
同レベルではなく彼女より上だと思いますよ。

お仕事がんばってください。

Answer 3

貴方が引くかやめるしかないかも。あまり言ってたら貴方の立場も宜しくない。モラハラですよー

Answer 4

職場の人間関係は非常にデリケートな問題ですね。後輩の態度に困惑されているようですが、以下の点を心がけると良いかもしれません。

・後輩の行動は、チヤホヤされすぎた結果かもしれませんが、それは彼女の責任ではありません。優しく指導することが大切です。

・ミスを指摘する際は、感情的にならず冷静に事実を伝えましょう。言い返されても落ち着いて対応しましょう。

・上司に相談し、適切な指導をしてもらうことも大切です。ただし、上司も強く注意できない事情があるかもしれません。

・同僚と後輩の行動を批判するのは建設的ではありません。冷静に対応することをお勧めします。

・最終的には、後輩自身が自覚を持つことが一番大切です。あなたの冷静な対応が後輩の自覚につながるかもしれません。

人間関係は難しい問題ですが、あなたの冷静な対応が職場環境の改善につながることを願っています。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。