ホームレスで知的障害を煩った方がいつも店に居て困っています。

Question

ホームレスで知的障害を煩った方がいつも店に居て困っています。来ない日もあるのですが、ほんとにまれです。
いつも店に来ては商品をじっと眺めて、気がすんだら帰っていくのですが
まず店内に滞在する時間が５時間ほど。
ひどい時には、お昼に来たら閉店（21時）までいます。

その中で、一度商品を手に取ったらなかなか移動しようとしない。
何度かスタッフルームの出入り口の前に立ち止まられてしまう事があり、
「すみませんが、」と声を掛けても理解してくれておりません；
（何時間が経過するとどこかへ移動しているのですが...）
多忙な時なんかは、こう言ってしまうのも何ですが本当に邪魔なのです。。
また、手に取った商品には油染みのような汚れがついてしまいます。
そういったものは出せなくなってしまうので返品です。
飲食禁止の店内で、ジュースこぼされたのと同じ感じです。

いきなり大声をあげる事があります（静かなのに、「うるさい！」など）
びっくりして他のお客さんが出ていってしまう事も。
また、一緒に働いているスタッフさんが以前追いかけられた事もあるそうです。
何か気に障って、危害を加えることがないか心配です。

健常者の私なんかが、こういった方々の理解に乏しいのは
充分承知しており愚かだと思っています。
ですが、上記のような事は例え相手が健常者であっても困る事です。

台風が来たと思って諦めてはいるのですが、何か策は無いものかと思います。
結局色々考えた結果放っておくのが一番、になってしまうのですが。
もし同じように困惑された方、解決した方がいらっしゃったら幸いです。

Answer 1

完全に営業妨害になっておりますね（汗）

知的障害を持つ方の場合は保護責任者がいる可能性が高いので、一度警察に相談してはいかがでしょうか？
確か地域課かなんかだったと思います。

また保護責任者が存在しない場合は管轄の市町村に相談する事になるかと思います。

実質的な損害がある以上は放置という訳にはいきません。
仮に保護責任者がいた場合は、損害の賠償責任も負う事になりますので損害賠償も請求できます。
厄介ではありますが、放置されればお店の損害は広がるばかりですから、まず警察に連絡してみた方が良いでしょう。