以下のガクチカの評価をお願い致します,

Question

以下のガクチカの評価をお願い致します,ネットカフェでのアルバイトでは、お客様対応の質向上とスタッフ間のコミュニケーションの改善に力を入れました。フロント業務では、お客様の目的に応じて最適な部屋を提案し、料金面でも納得していただけるよう、丁寧かつ分かりやすい説明を心がけました。例えば、長時間滞在する方にはお得なパック料金を提案し、満足度を高める努力をしました。また、集客のために、お客様からの口コミや従業員の接客態度を見て、改善が必要な点を引き継ぎノートに記載し、従業員の指揮を高めるようにしました。特に、ご老人に対してBlu-rayプレイヤーの使用方法を丁寧に説明した際、口コミで名指しで褒められたことは大きな自信となりました。さらに、古株であることから、少数の従業員にしか任されていない特別な業務も担当し、その結果、学生バイトの中で最も高い時給を得ることができました。また、私が勤務していた店舗は日本国内に502店舗あるネットカフェの中で、売上が上位10位内に入る非常に多忙な店舗だったため、接客と仕事の効率の良さが向上し、耐性も強くなったと思います。

Answer 1

あえて嫌な指摘をするけどごめんね。

>>フロント業務では～
正直「いや、普通じゃない？」って感じ。
よほど適当な店員じゃない限り、受付で当たり前に説明してくれるし
丁寧にわかりやすく説明してくれてもやっぱり高いものは高い。
「仕方ないな…」とはなっても「納得した！」とはならない気がする。

>>集客のために～
改善点を引き継いでも従業員の「士気」は高まらなくない？
あなたみたいに、名指しで褒められて…ってのなら意味はとおるけど。
それともこの「指揮」は「方向性をひとつにした」とかそういう事？

>>古株であることから～
そうじゃなくて「古株で〇〇（知識が多い、トラブル対応に慣れている）だから」とかにしないと
単に「ここのカフェは【長く勤めてりゃOK】って浅い考えなんだなー」って事になっちゃうよ。
時給の話は直接的過ぎw
そうじゃなく、「全国で10位内に入るその売り上げに確かに貢献したという実感が持てました」とかさ。
そっちの方が【組織の一員】っぽい感じが出るでしょ？

Answer 2

◆コツ
まず、読み手に1番アピールしたい"あなたの人となり"（褒められたとか時給高かったとかの結果じゃないよ）を考える。
「私はこんなことを身に付けた人間で、貴社で役に立てる人材なんです。だから採用してください！」をイメージする

↑を証明できる具体的なエピソードで説明する

今の文だど、あれをやりました(受付としては当たり前？)、これをやりました、結果、褒められました、高い時給貰いました！

なので、あなたを採用することのメリット、あなたが会社で活躍してくれそうなイメージが持てないと思います。

Answer 3

そんなチェーン展開してて、いちバイトさんが勝手にそんなこと出来るのですか？仮にフランチャイズでも、本部や社員そっちのけで。
というか、もろもろ「当たり前のマニュアルレベル」ですし。

正直、ガクチカにバイトの成功物語いらないと思うんですよね、、そんなの否が応でも入社すればノウハウ叩き込まれますから。

Answer 4

>>ネットカフェでのアルバイトでは、お客様対応の質向上とスタッフ間のコミュニケーションの改善に力を入れました。フロント業務では、お客様の目的に応じて最適な部屋を提案し、料金面でも納得していただけるよう、丁寧かつ分かりやすい説明を心がけました。例えば、長時間滞在する方にはお得なパック料金を提案し、満足度を高める努力をしました。また、集客のために、お客様からの口コミや従業員の接客態度を見て、改善が必要な点を引き継ぎノートに記載し、従業員の指揮を高めるようにしました。

ぶっちゃけこれってマニュアル対応っすよね。ネカフェ働いたことありますけど、これは必ずお願いね。こういうお客様がいたらこういう対応してねと一番最初に教えられることです。
スゲー事をしているみたいな書き方ですけどただマニュアル対応を自慢しているだけです。

>>少数の従業員にしか任されていない特別な業務も担当

重要なのはコッチなのにここは詳細が全く書かれていない。

>>日本国内に502店舗あるネットカフェの中で、売上が上位10位内に入る非常に多忙な店舗だったため

貴方がバイトに入った店舗がたまたま10位以内だっただけだと思います。

例えば貴方の何らかの取り組みで50位→10位になった等、定量化された実績があれば良いのですか、イマイチぱっとしません。

また、効率化とざっくり書いてありますけど、どうやって効率化したんですか？
具体的ではありません。
効率化なんて書くだけなら誰でも書けます。

正直なところ全体的に意味がない部分が多過ぎます。特に前半は全てアピールにならないんで不要ですね。

全体的にただの自慢話になっちゃってます。
別にダメじゃないんですけど、自慢の根拠が書いてないから聞くに堪えない。

sunlitとかいう回答者の回答はChatGPTの回答をドヤ顔で書いてるんで参考にならないかと。
ChatGPTはなんでも褒めるんで。