居酒屋の電話対応（予約）についてです。 私はアルバイトとして居酒屋で働いています。 初バイトでしたが、かなり仕事にな…

Question

居酒屋の電話対応（予約）についてです。
私はアルバイトとして居酒屋で働いています。
初バイトでしたが、かなり仕事になれてきたので電話での予約の対応を任せてもらえるとの事でした間違った言葉を使っていないか、伝わりやすいかが心配なのでこちらに書き込みさせて頂きます。おかしいところがあれば修正して欲しいです。
ご予約の電話だと想定して見て欲しいです

お電話ありがとうございます。○○（店の名前）です
ご希望の日時をお願い致します
ありがとうございます
何名様でご利用されますか？
かしこまりました
お席の確認取って参りますので、少々お待ちください

お待たせ致しました
お席の方空いてましたのでご予約承りますね

ではご予約の方確認させて頂きます
○時に○名様のご予約でお間違い無いでしょうか？
ありがとうございます
（ここになにか言葉を入れた方がいいような気がしてます…
ご予約承りましたので当日はお気をつけてお越しください など）

当日はお気をつけてお越しくださいませ
失礼致します

これを言われて、お客様側はわかりずらかったりしますかね？

Answer 1

言葉遣い、会話の流れは問題無いと思います。丁寧で分かり易くて良いと思います。「〇〇（貴女の名前）が承りました。」を入れた方が、問い合わせがあった時など、店の人も誰が予約を受けたのか確認し易いので良いと思います。

人数の変更やキャンセルする場合の連絡のお願いなども、予め伝えた方が良いと思います。連絡無しで来ない人達がいて店が損害を受け、トラブルになった…というニュースも以前ありましたし…。

その辺は独断ではやらずに、店長に確認してからやれば良いと思います。そこまでしなくても良い、と言われる可能性もありますので。
頑張って下さいね。