教えて!しごとの先生
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製造業をしております。 製造過程で不備が見つかり製品を再検査していたら違う不備も見つかりました。

製造業をしております。 製造過程で不備が見つかり製品を再検査していたら違う不備も見つかりました。そこで既に検査していた物も同僚が再検査していたのですが私が報告を受けた時にしていた検査品は再検査されずそのまま出荷されてしまいました。 私が最初の不備の検査をしていた時点で残り少なく残りを終わらせた後、新しい不備の検査をしようと思っていましたが昼休憩を間に挟むことになってしまい放置していたら一応は検査完了になっているのでそのまま昼休憩の間に出荷されていました。 戻った来た時には検査品はなくもう一度検査をしたいとは言い出せませんでした。 取引先でいつ使われるかは分かりませんがもうクレームが来るのを待つしかありません。 しかし一度再検査したものからクレームが来ると倍怒られます。 怖くて仕方ありません。 どうしましょう、

補足

先輩と一緒に検査をしたのですが検査表の検査員の名前には私の名前しかありませんでした。 後からもう一度するからその時に書き足せば良いかと思っていたのでそれもそのままなんですがクレームが来た時怒られるのはやっぱり私だけですよね? そこで先輩も一緒でしたなんて言うと嫌な奴になりますよね?

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回答(2件)

  • 例えば ですけど、 その不良の内容って、 客先で使用する時に問題があるような内容でしょうか? 製造現場ではかなり厳しい基準で不良 判別しているはずなので、 客先で実際に使用する時に問題となるかどうかを考慮してみたらいかがでしょうか。 例えば、電子 製品に金属のバリが付着していると、 金属のバリで短絡を起こすため 不良品と判断しますが、 これは 通電する端子と端子の間の距離以下の長さなら物理的に短絡は発生しません。 ですが 製造現場であれば 何 ミリ以上の金属バリは不良品と判定しているはずです。 もしそういうような 厳しい 管理下におけるための不良品であれば クレームは来ない可能性はあります。 確実に来るというのであれば、 なぜ起こったのか 、次 起きないためにはどうしたらいいかという問いはされると思うので その辺考えておいた方がいいでしょう。

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