長いけど飛ばし飛ばしでも読んで解決して欲しいです。

Question

長いけど飛ばし飛ばしでも読んで解決して欲しいです。私はホームセンターでレジバイトをしています。先日、植物を主に会計する外レジを担当している際に1組の夫婦が中で普通会計する商品を持ってこられて出来なくはないので対応したのですが打ちミスをしてしまいお客様に「申し訳ございません。会計の方訂正させていただきますので中のサービスカウンター(以後、サビカン)に行っていただけますか？ほんとにすいません。」と言いました。
その時に女性の方にそれだけでいいんですか？と言われ今の時期外レジは1人で後に人もいたので｢サビカンにはレシートだけ持っていって頂ければ大丈夫です。お手数かけてすいません｣と言いました。そしたらそれは分かってるんだけどあなたは来ないの？と言われました。なので近くの正社員の方に交代を頼んで一緒に行きました。
お客様が時間気にしてたのでレシートを預かって先にサビカンに行って担当の人に説明してお客様が到着したところでもう一度謝りました。交代してもらっているので早く戻らなきゃと思ってほんとに申し訳ございませんでしたと言って歩こうとしたら男性の方に、待ちなさいよと言われました。私はその人のところに戻ったら｢それは無いでしょ。バイトかなんか知らないけどちゃんと謝ったら？ここまで来る時もごめんなさいのひとつもないしそうゆうのちゃんとした方がいいよ｣と言われました。
サビカンに来るときは先に行ってしまったけど時間気にされてたので行ったしそこまでなんども謝ってるので少しえ？ってなりました。
でもサビカンの人や周りにいる従業員の人はそれまで私がどんな対応したかは分からないから今度バイト行く時になにか言われるんじゃないかなって思って少し怖いです。
バイト行った時に前回お客さんに言われてたよねとか何か言われると思いますか？言われるとしたら何言われると思いますか？

長くてごめんなさい

Answer 1

ホームセンター側もアルバイトに対して十分な教育を実施していないのでなにも言われないと思います。

客もあなたがアルバイトだと分かっていてしかも自分には非はないので上から偉そうに言ったのでしょう。

自分が間違ってなくても間違えた相手に対して偉そうな態度をするものではないと思います。

普段からストレスを溜めていてそういう時にストレス発散するのでしょう。

人間失敗しながら覚えていくと思います。

今回のこともよい勉強をしたと思うと良いかと思います。

気にしないでと言っても無理かと思いますが１つ賢くなったと思えば少しは気が楽になるのではないでしょうか。

Answer 2

とりあえずなんにでも文句つけてくる客って一定数いるので
それに当たった。と思われるだけです。
大丈夫ですよ。
でも最初の打ちミスされ無ければ、それも起こらなかったので
誰かに何か言われたら
「レジでミスってしまって、お客様を怒らせてしましました」とかで
いいのでは。
とりあえずレジのヘルプを呼ぶくらいで解決したのなら
「大変だったねー」くらいで終わると思います。

サビカンの時に意味わからん男性がキレて
「ちょっと責任者とか店長いないの？上の人呼んでくれる？」とか
言われてその場で店長とかが頭下げたりすれば色んな人に
何があったのか聞かれていたかとは思いますが。
それがないのなら、そこまで騒がれることでもないと思います。

大丈夫ですよ。
あるあるっちゃあるあるです。
お盆とか正月は特に、人混みに疲れてイライラしている人は多いです。

どんまいです。

Answer 3

全然、気にすることはないと思います。
指導するなら、その場でしているはずです。
何も言われないでしょう。

Answer 4

質問者さんは気にする性格かと思いますが、案外周りの人は案外覚えていませんよ。
もし「お客様に何か言われていたよね？」とか聞かれる場合、普通はその時に聞きますね。クレームに繋がるかもしれないからその時に指導しないと意味がありませんので。
ですので、難しいと思いますが気にせず次バイト行くとは気にせずかんばってください。
多分バイトに集中しているとそのことも忘れますよ。

もし何か周りの目をどうしても気になるのであれば、逆にバイト仲間に聞いてみるのはどうでしょうか？それで相手がそこまで気にしていないなら気が少し楽になりますよ。
ただ自らその件を聞きに行くのは勇気が必要ですけどね。