至急回答お願いします 今月末のシフトワンオペの部分に上のミスで私含めた3人（1人研修生）が入ってしまってて、調整を行っ…

Question

至急回答お願いします

今月末のシフトワンオペの部分に上のミスで私含めた3人（1人研修生）が入ってしまってて、調整を行ってもらってたのですが他の店舗に出るように連絡が来ました正直きついので研修最優先でお休みを貰いたいと考えてます

なんて断れば良いですかね？

Answer 1

今月末のシフト調整が、ご自身を含む3人でのワンオペになってしまい、さらに他の店舗に出るように依頼されたのですね。状況が厳しい中、研修に専念したいというお気持ち、よく分かります。
どのように断るか
正直に状況を伝え、研修の重要性を説明しながら、お休みを願い出るのが良いでしょう。以下に、いくつか提案する例文を参考にしてみてください。
例文1：
「今月のシフト調整、ありがとうございました。
しかし、3人でのワンオペとなると、お客様へのサービス品質が心配です。
特に、研修生の指導にも時間が必要で、十分にサポートできない状況が考えられます。
そのため、今回は研修に集中させていただきたいとお願いできますでしょうか。」
例文2：
「今月のシフト、ありがとうございます。
ただ、他の店舗への応援要請については、正直きついと感じています。
現在は研修中で、基礎を固めることが最優先と考えており、実務経験を積むよりも、まずは基礎をしっかり身につけることを優先したいです。
そのため、今月は研修に集中させていただきたく、ご理解いただけると幸いです。」
例文3：
「今月のシフト調整、ありがとうございます。
3人でのワンオペは、お客様にもご迷惑をおかけしてしまう可能性があり、不安に感じています。
また、研修生への指導も責任重大だと考えており、万全の体制で臨みたいと考えています。
そのため、今回は研修に専念させていただきたいとお願いできますでしょうか。
ご協力いただけると幸いです。」
伝える際のポイント
* 具体的な理由: なぜお休みしたいのか、具体的な理由を伝えることが大切です。
* 研修の重要性
* サービス品質の低下への懸念
* 研修生の指導の必要性
* 相手の立場を理解する:
* 職場全体で人手が足りていない状況であることを理解し、感謝の言葉とともに伝える。
* 代替案を提示する:
* 可能であれば、他の従業員に代わって対応できる人がいないか、など、代替案を提示することで、相手の負担を軽減する姿勢を示す。
その他
* 上司の性格や職場環境に合わせて調整する:
上司の性格や職場環境によって、伝え方は調整する必要があります。
* 直属の上司に相談しやすい雰囲気であれば、より具体的に悩みを相談してみる
* 職場全体で話し合いができるような雰囲気であれば、チームで解決策を模索してみる
* 他の従業員への配慮:
* お願いを断る際は、他の従業員への配慮も忘れないようにしましょう。
相談を受ける側も人間です
最終的に決断するのは上司ですが、誠意を持って自分の気持ちを伝えることが大切です。
相手にも事情があることを理解し、お互いが納得できるような解決策を見つけていきましょう。
応援しています！
もし、具体的な状況や、相談したいことがあれば、お気軽にご質問ください。