深夜ワンオペやってますコンビニ 昨日客側に、タバコを命令口調で言われたり、お金も投げられたり、ちょっと腹立つことがあり…

Question

深夜ワンオペやってますコンビニ

昨日客側に、タバコを命令口調で言われたり、お金も投げられたり、ちょっと腹立つことがありました。そしたら自然に自分も態度が悪くなってしまい、オーナーに連絡が行き、怒られたのですが、客だけが店員にクレームができる日本が嫌いです。

自分は4年コンビニやってることもあり、命令口調なのか、そうではないのかがわかります。

お金も本来置く場所よりかも、投げて渡されたので外側に出ていました。

客側が悪態つくまでは自分は普通の接客をしていました。が、自分はいつも客側が悪態をついてくると、自分も態度が悪くなります。

どうしても自分が悪いとは思えません。
仕事と振り切れと思われる方もいるかもしれませんが、なぜ店員側が弱くなるのかがわかりません。

これは私が悪いのでしょうか

Answer 1

汚客様は全部ゴミっす
コンビニの客で偉そうにしてくるやつほどこの世にいらんもんは無いっすからね

Answer 2

>客だけが店員にクレームができる日本が嫌いです。

他の国に移住するのが一番です。
他の国と日本のどちらの方が客の質が良いか、実際に自分で体験した方が良いと思いますよ。
アメリカなんかだと、いきなり車で店に突っ込んで来た客が、レジの店員に銃を向ける事も珍しく無いようだけど、アナタもそういうスリルを味わえて楽しい思いが出来るんじゃないですか？

Answer 3

不特定多数の人がお店に入って買い物できる訳ですから、器の大きい常識人から底辺なのに偉そうな負け組までお目にかかれるのは当然です（笑）

当事者じゃないんで良い・悪いの判断はできかねますが、店や会社の評判が客1人の対応でダダ下がりするくらいなら、貴方が悪くなくても「利益を守れるなら、ゴミにもゴマを擦る」のというのが日本の商慣習です（笑）

なので、貴方が悪くなくても、上からギャーギャー言われるのは仕方ありません。
ギャーギャー言う本人も分かってると思います。
でも、店の利益を守る為には言わなきゃいけない。
要は「我慢してくれ」ということです。

揉みくちゃにされて働き続けるのも良し。
転職するのも良し。
理想の環境を求めるなら、貴方自身で環境を変えていくしかありません。

Answer 4

店員側が弱い？
強いですよ、強いからこそどんなお客にも同じクオリティで仕事します。
同じカネ払わせといて、クオリティ下げるとか愚かの極み。

お客に態度や振る舞いを求める接客スタッフ、終わってます。

日本が嫌いとありますが、正直少なくともアメリカより日本がラクですよ。