医療事務経験者です。

Question

医療事務経験者です。今回、新しい科に挑戦し勤務し始めましたが、初日からいきなり現在いる方と同じ仕事でした。正直忙しくメモも雑になり復習も出来ず、先輩が怖く恐る恐る聞く感じです。電カルもメーカーが違うので、1日ではわかりません。
このようなクリニックは多いですか？

Answer 1

経験者だと入職前からハードルが上がり求められることは多いかもしれません…
出来る事(窓口業務での受け答えや挨拶)をしっかりとして、分からない所は「すみません、お手すきな時で良いのですが、○○について今一度お伺いしてよろしいでしょうか」など伺ってコミュニケーションをとってみてはどうでしょうか。

Answer 2

新しい診療科だと経験者でも戸惑うことばかりですよね。

私も耳鼻科→循環器内科→消化器内科(現在在籍中)と経験してきましたが、初日からいきなりではなかったです。

人数不足で経験者だからと出来るだろうの見込みをされてしまったのでしょうね。

先輩が怖いというのも聞きにくい環境だと想像できます。

電カルが変われば１日では習得出来るものではありませんね。

お気持ち、お察しします。

人手不足にありがちな個人クリニックあるあるかなぁ〜と

Answer 3

後ろには、いてくれましたが初日から受付業務でした。
週3〜四日勤務で２週間後には、１人で
受付や会計業務になりました。
レセコン 電カル使い方わからなくて聞いて教えてくれる方もいたけど くれない人もいたからレセコンメーカーに電話して教えてもらいました。
経験者なら慣れたら大丈夫ですよ。
算定できるかは、調べたらわかるし
レセコン 電カルの使い方は、マニュアルかメーカーに聞いたら答えてくれますから。