大至急、17歳介護職員です。 8月1日から介護職に就きました。 昨日まで3連勤で今日はお休みです。

Question

大至急、17歳介護職員です。

8月1日から介護職に就きました。
昨日まで3連勤で今日はお休みです。昨日は土曜日だったので職員さんの人数が少なかったです。 一人が別の階に行ってしまったので、2階は私一人になりました。
おやつの時間に利用者さんの名前とおやつの内容が書いてある紙を渡されて、2階の利用者さん全てに配ってきてねと言われました。
(食堂が2階でも部屋は1階の人達もいます。そういう人も起こしに行かないとでした)
私は初日から、家に帰っても仕事中にメモしたことを振り返って利用者さんの名前も2日で覚えました。
私は覚えてたからまだいいですけど、流石に心細かったです。
そんな中で、同時に3人の利用者さんに呼ばれてしまいました。
何もかもわからない状態なので緊張したし怖かったです。
昨日は忙しかったのでしょうがないですが、放置された時はどうしたら良いのでしょうか。
会社自体は大きく、内定を取るのも難しいところです。
なので職員さんもみんな良い方々です。

新人はいつ頃から車椅子の乗せ方や、トイレ介助を習うのでしょうか…？
初任者研修は会社を通してこれから取ります。
食事介助も丁寧には教わってないので、どのくらいのペースでどのくらいの量をあげたら良いのかもわかりません。
でも忙しいのでその度に呼ぶのも申し訳ないです。
私は細かくメモをとるし家に帰ってからも、メモを見返して勉強をしています。
細かく教わればある程度は覚えられると思います。
いつ頃から教えてもらえるのでしょうか
何も知らない状態で放置されるとどうしたら良いか分かりません。
(突っ立っているわけではないです、自分で出来ることは探して動いています)

どなたかよろしくお願いします

Answer 1

教わってないのに、そんなことも分からないのか（出来ないのか）と怒られる。これは介護業界の基本ですので頑張って乗り切るしかないです。

Answer 2

普通に考え入社してすぐに一人でおやつを配らせるというのは大変危険です。
仮に呑み込みが悪い人や咽る人、丸のみしてしまう人に間違ったものを提供した場合窒息させたり、誤嚥性肺炎につながってしまう可能性は高いです。
となれば当然施設として過失となります。

申し訳ないですが社員はイイ人ではないです。逆に悪い人です。
多分昔さながらのやり方をやってる場所だと想定されるので、
教えてもらうのは多分ないと思います。昔みたいに「見て覚えろ」
「やっておぼえろ」という根性論を言うだけだと思います。
となれば当然そこは「ブラック企業」です。
新人を即戦力と考え、教えようとしません。

Answer 3

そんな新人さん放置で任せっきりなところ、｢良い方々｣じゃないですよ(笑)利用者さんに何かあったらあなたにも責任がかかるかも。ブラックでは、、