コールセンター勤務で1週間研修を受けたものです。率直に研修内容が理解度が足りずなおかつ実際に他の人が対応するのを聞いて自…

Question

コールセンター勤務で1週間研修を受けたものです。率直に研修内容が理解度が足りずなおかつ実際に他の人が対応するのを聞いて自分は無理と感じました。 ここからがほんだいです。契約社員ですが今すぐに辞めたいのですがまだ1ヶ月ほど期間が残っています。実践がまだなので一旦実践を対応した上で退職するか判断した方が良いでしょうか?また、退職代行を使ったら即日退職できますか?また、料金はいくらでしょう？ 内容としてはデータの不備等を企業様にこちら側から発信してお問い合わせするだけですがそもそもの内容が理解度がおそらく足りてません。 メンタル弱いので少し不安です。じゃあなぜ選んだんだよって言われそうなので弁解するとコールセンター選んだのは金銭的にも求人的にも良いものがなく選り好みしてる余裕が無いからです。 もし良ければコールセンター勤務の方でメンタル弱いけど続けられている方はコツを教えてください。 一応9月末か10月末までの短期です。発信のこつお願いします 補足 お客様に迷惑かけるぐらいなら数日でやめた方が……?と思ってしまいますが専門卒で半年で契約を切られ空白が1年未満ありやめたあとが不安です。皆さん同じ状況だったらどうしますか?ご意見ください。今は一応本番に行く前のテストをやっていて早ければ本番にいきますが教育の人からはドストレートに相手を今の対応だと怒らせてしまうと言われてます。親は3ヶ月なんだから頑張れと言ってきます。やっぱり経歴に傷がある以上無理していくべきですか?21歳です

補足

欠勤しながらアルバイト探すべきでしょうか?

Answer 1

電話一本で辞めれます。
退職代行は大体3万から4万だと思います。
使った経験ありですが、小さい会社で辞めるなら懲戒解雇と言われ話が通じないので、使いました。
コールセンターではそんなことないと思いますので、そんなお金使わずに辞めたらよいです。
また単純作業の短期派遣挟んでしまえば、そのコールセンターは履歴書にかかなくていいです。
短期派遣で社会保険加入にしてそれを新しい会社に出せば良いです。無理して働かなくとも自分に合った仕事をすれば良いと思いますよ。
独り立ちするまで、きちんと指導員が着いてくれる会社もあります。

Answer 2

無理と思うなら、そのままセンターに伝えて、伝えた日で退職としてもらっては？無理で退職する人は山ほどいるので、無理なら無理で早めに申告してもらえたほうがうれしいです。１日来たらその給料が発生するし、トレーナーなどをつけないといけないので、無理なのに来るのはセンターとして損になります。
引き留めることはまずしないので、ご自身であわないと思います、か、親が倒れてしまっていけなくなった、とでも言って、辞めればいいと思います。
あわない人はあわないので、さっさと先に進みましょう。それがお互いのためです。センターでは入っても半分は辞める(もしくは辞めさせる)ので、慣れたものですよ。
一応、センターで管理者してます。

Answer 3

一般の方の電話を受けるコールセンター勤務です。

経験して損は無いと思います。

基本的には型通りにすることと、とにかく落ち着くことです。
特に出だしは決まっているはず。「お世話になっております。私○○の＊＊と申します」みたいなのです。

自分から相手にアプローチする機会というのは仕事してれば必ず出会います。そういうときのための経験になるはずです。

短期就業のために退職代行使うなんてもったいないです。使ったことはないですが、2万から20万位と幅広いようです。

自分ならせめて次が決まってから辞めます。
相手を怒らせてしまう、というのはいささかよくないので、理由などをきちんと分析して改善したほうが主様にとって今回以降の仕事にプラスになります。