市立病院の医療事務（救急受付）17時から22時の募集があるのですが医療事務が未経験だと大変でしょうか？

Question

市立病院の医療事務（救急受付）17時から22時の募集があるのですが医療事務が未経験だと大変でしょうか？未経験無資格OKとなっているので応募してみようかなと思っていますが、どんな感じなのか想像もつかないので分かる方が居れば教えて欲しいです。

補足

仕事内容は
・問合せ対応および受付
・急患受入時の事務準備
・保険証情報の確認、データ入力
・お会計対応、書類や帳票の作成管理 など
と書いていました。

Answer 1

募集の勤務内容がわかりませんが、病院の夜間受付なら、大抵受付だけ(預かり金くらいするかも)だと思うので、保険証の確認ができれば十分だと思いますよ。
その保険証も、入職したら教えてくれると思うので、面接等で聞いてみてください。

Answer 2

未経験OKであれば問題ないかと思いますが、一般的に診療時間外の夜間救急にいらっしゃる方はどういう方かを考えて頂ければ…と思います。
少なからず急を要すなど不安を多く抱える患者さん、その家族であることは想像がつくかと思います。
どういった対応が相応しいのか、どういう事を聞かれるのかなどは診療時間内に比べて幅が広いかと思います。
例えば、受給証を持っているんだけど～や事故、労災なんだけど～などなど。
(まぁ、大概の救外受付は冷たくて診療時間内に来て聞いてください。だけ言われますが、もちろんそういった対応の決まりであればそうするべきですが自分が患者側の立場だったら…不愉快ですよね…)

あとは稀に飲酒し転倒した、眠いからキレやすい患者(その家族)も考えられるのでスルースキルは求められるかと思います。

Answer 3

医療事務未経験無資格者に点数計算とかやらせないと思うので、単に受付だけでは？